“冷酷”可以为你带来权力和影响力，“柔弱”有可能会削弱你的权力和影响，这已被许多专家和学者所验证。我们许多人也会有这样的体验，有时“柔情细语”式的说教并不能唤醒和教育他人，而“狂风暴雨”式的批评，甚至是破口大骂却能很好地唤醒和教育他人。
关于这个问题，我们从众多的优秀领导人身上，尤其是史蒂夫-乔布斯的身上能够很好地印证这一点。
1.批评可以提升你的影响力
苹果的巨大成功让许多人重新认识了乔布斯的价值，围绕乔布斯的领导艺术展开了多方面的研究和讨论。硅谷观察家艾伦。多伊奇曼认为乔布斯具有一种独特的“X”气质——领导魅力和强大的吸引力——一种对于商业巨头来说是无价之宝的气质。
有分析人士对乔布斯的“X气质”进行了更为深刻的解读，认为乔布斯运用了几乎所有经典心理学上的关于如何控制人的技术来维持和提升他的权力与影响力：首先，要让他人退回到一种像小孩子一样无助的境地。这可以通过责骂、威 胁和对他进行迷惑来实现；然后，一旦他们的自信被催毁，他们就会变得像婴儿一样，需要一个父母式的形象来指引他们；而后，他们会将自己的成功归因于这个像父母一样的领导者的权威和引导。
也就是说，所谓的“X气质”主要来自乔布斯那近似无理、粗暴的批评。这就是乔布斯领导艺术的精髓。在大家看来，发生在乔布斯身上的那些违反传统观点，并不被大家看好的做法反而成了他制胜的法宝。
实际上，在许多书中记载，那些知名的有权力和影响力的商业领袖，像华为的任正非、哇哈哈的宗庆后，以及甲骨文的拉里。艾立森、微软的比尔。盖茨等都不是性格温和的人，而是非常有“脾气”的人。这也验证了意大利著名政治家尼科洛？马基雅弗利的一句名言“君主应当让人畏惧，这比让人爱戴重要得多。”
现实中我们也会发现，那些有脾气的领导往往有威望，容易做成事情，而那些没有脾气的领导往往得不到他人的重视，这就是因为在他的身上没有威慑力，大家不怕他。当你感觉自己无法对他人施加影响，甚至感到无能为力的时候，也许这一切是因为在你的身上缺少一种“威慑力”。
2.批评可以更好挖掘下属的潜力
许多追随过乔布斯的人，包括一些学者和评论家们承认，乔布斯的行事风格让人感觉“很不舒服”，但却给他的下属注入了持久的热情，让他们去创造革命性的产品，也让他们相信，自己可以完成看上去不可能完成的工作。
乔布斯是一个完美主义者，他提出的很多想法在大家看来几乎是不可能的，但出于对乔布斯的畏惧以及想取悦他的强烈愿望，大家都努力地去验证他的想法。负责iPad广告制作的詹姆斯。文森特花了几个月制作出来的广告在乔布斯看来就是“狗屎”。他一方面向文森特大声吼叫：“你的广告烂透了，”另一方面却说不出自己想要什么样的广告。尽管文森特感到很沮丧，但还是带领团队花了两周时间拿出了12种备选方案。这也让乔布斯最终明白了自己想要什么：“它应该是一个宣言，告诉人们iPad很了不起。”
类似这样的事情有很多，比如乔布斯要求iPhone手机面板上只需要一个控制键，所有的设计师和工程师都认为这是不可能的，但在乔布斯的一再“胁 迫”下，我们今天手里拿的iPhone，包括后来的iPad，就只有了一个又大又容易按的圆形按键。
尽管乔布斯的粗暴、无礼让他的下属备受伤害，甚至有许多人不堪忍受而离他而去。但他的“批评”却造就了一个伟大的公司，一个伟大的团队。实现了大家“改变世界”的远大梦想。
有一次，一个《财富》杂志的记者问乔布斯如何看待关于他要求苛刻的名声一事时，乔布斯这样回答说：“我的工作不是做和事老。我的工作是领导我们这些出色的人才，不断予以鞭策，并且让他们做得更好。”
其实，我们都有这样的体会，在上司的责骂和胁 迫下，我们往往会做出一些让自己也想不到的事情来。当你觉得自己的愿望难以实现，甚至感到无能为力的时候，也许是你下属身上的潜力还没有发挥出来，你要下狠心去“挤一挤”，相信每个人的潜力都是巨大的。
3.批评可以为你赢得好的声誉
一般情况下，批评会招致抱怨、疏远，这也是众多领导不愿意批评的重要原因，而且许多研究证明，领导的“亲密”行为会拉近与他人之间的距离，容易得到下属的喜欢。但是，这样的“亲密行为”并不一定会赢得他人对你的尊重。
如果你的批评能够让他人看到希望，让他人有超越自我的感觉，或者说，如果你能够带领大家实现共同的梦想，那么，你的批评就会为你赢得好的声誉。乔布斯在生命的最后一段日子里，曾担任苹果人力资源总监的安。鲍尔斯来看他，乔布斯问她：“告诉我，我年轻的时候是什么样子？”鲍尔斯诚实地回答说：“你那时非常冲动，非常难以相处，”她说，“但是你的视野让人折服。你告诉我们，‘过程就是奖励。’结果表明你说得没错。”
早期苹果Mac团队成员，后来负责苹果的制造部门的黛比。科尔曼回忆道：“他（乔布斯）会在开会的时候大喊：”你这个蠢货，你从来就没有把事情做对过。‘“”类似的事情好像每个小时都会发生。“但是”能够和他并肩作战，我真的是世界上最幸运的人了。“
不论是前任苹果CEO约翰-斯卡利，还是现任苹果CEO蒂姆。库克都没有乔布斯对苹果拥有更强大的影响力。一份来自Glassdoor网站的调查报告显示，自库克接任苹果公司CEO一职以来，最新的支持率达到了93%.而乔布斯生前获得的最高员工支持率却高达97%。
这也给我们传递了这样的一个信息：人们从内心里喜欢强大、强势的领导。现实中也在存在类似的情况，那些强势的领导往往容易得到下属的尊重，即使是从领导岗位退下来也是如此。而那些表现柔弱的领导却很少得到他人的尊重，尤其是从领导岗位退下来后，更是少有人来往。
当然，我们并不提倡大家要像乔布斯那样严厉地批评自己的下属（事实上，我们也很难做到像乔布斯那样），而且过分地依赖批评有可能会损害你的领导力，不仅无法激励你的下属，反而会消弱下属工作的积极性和主动性。
我们说，批评也是领导力，而且是一种非常有效的领导力，关键是你要能够发挥出“批评”的正能量来。
