超越战术
于是需要一个新的物种——战略营销家：能够管理公司品牌的一切事宜，工作职责不仅仅限于沟通，而是跨越公司所有职能部门。战略营销家需要具备广泛的商业见解、跨行业的经验、功能交叉的专业知识、深刻的分析能力、能为品牌定位的细微差别和一线营销的行为导向的管理咨询提供精辟见解。
对战略营销能力的渴望要求公司比竞争者领先一步，能够更早识别、吸引、培养和配置具备这些技能的人才。但是公司也不一定把寻找的眼光停留在公司外部。对战略营销家的需求也为今天的经理人提供了一个为公司创造价值的机会，而且通过掌握这门新型的艺术和科学也增加了自身对下属的吸引力和凝聚力。
希望重新武装自己和重新定位自己的管理者必须学会控制自身的发展。曾经培养了营销家的品牌管理体系，现在经过事实证明已不具备培养战略营销家的能力。
品牌管理的主要目标是通过发展和执行沟通计划来获得季度商业目标。当然，很多公司都曾经尝试建立更完整更复杂的营销结构和流程。比如，20世纪90年代，技术公司如IBM和微软都承认自己在这个领域的势单力薄，于是使出浑身解数来挽留高级品牌营销师，把营销从一种能力升华成一种制度。但是当他们建立客户数据库、推行品牌营销活动、雇佣高级营销专家的时候，他们依然在每个独立的地域和产品部门保持着能力。通常远离了战略和能量中心的营销依然是战术性的、支离破碎的，当然不能在全公司内充分调动所有跨部门或功能交叉的资源。
尽管很不幸，但是品牌管理的功能退化都是不可逆转的事实。1931年宝洁公司首次引进现代品牌管理体系后的数十年里，产品和品牌管理已经变成了深刻的战略。在这种结构下，品牌的获得和业务占同等重要的地位，并由强有力的管理者积极推行，不仅和其他公司的品牌，还和母公司的其他品牌展开竞争。品牌就好比“轮子的轮轴”，特别是在消费品公司，品牌受到营销中所有因素的控制和影响。最具知名度的理论就是美国西北大学凯洛格管理学院的教授菲利普提出的“4P”理论：产品（Product）、价格（Price）、促销（Promotion）和地方（Place）。
