心理学家发现,外向的性格和自信是吸引和保持朋友的重要原因。由于自信,朋友和同事愿意跟随着你,上司也会对自信的人高看一眼。因为自信的气势,让别人相信你能把任何事都变成现实。然而自信却不一定需要用语言来表达,它通过你的神态、语气、姿势、仪态等等,无声无息地、由里向外地散发着魅力。
这种魅力的力量,不是外表的伪装,而是发自内心地对自己的信任以及对生活的信任。笔者了解到,在美国里维斯公司1996年对522人的随机抽样调查中,他们发现,人们对服装效果的第一要求是能让他们表现得更自信(60%),而对服装效果的最后要求才是"看起来漂亮"(6%)。可见自信的魅力是人人渴望的,但是也是大多数人所不具备的。
缺乏自信的领导者不易于让人信任,没有一个人愿意让一个缺乏自信的人承担重任,他们给人一种"扶不起来的阿斗"的印象,也正是缺乏自信造就了现实中无数的"阿斗".心理学家在解释"为什么一样的天才,有人成功,有人却不成功"时指出:"不成功者的自我认识低,因而易受外界影响。尤其是在外界的消极影响之下,他们会产生高度的焦虑,因而表现不佳,而且,自我激励不足。"因而,西方心理学家认为成功的人能够"积极地自我认识(自信),这是取得成就的驱动力之一,也是高度才智的潜力".
自信是成功者开拓的武器,韦尔奇称之为"战胜困难的惟一武器".无数的案例证明自信能够创造奇迹——在1960年尼克松和肯尼迪的电视辩论中,阴郁的尼克松没有展示出美国人渴望的总统的自信,而毫无政绩的肯尼迪在最后与尼克松握手的一刻,自信地把尼克松的手压在自己的手掌下,他的这种超级自信满足了美国选民对于总统的神话般力量的渴望。
笔者再与您分享一个案例:几十年前,一个肯尼亚裔黑人坐在美国的一家酒吧里和朋友们畅饮、聚餐,正在这时,突然从门外闯进来一个白人,他向酒吧老板大声喊道:“我绝对不能和一名黑人坐在一起喝酒!”不仅如此,他甚至还向老板提出了驱赶这个黑人的要求,这显然是无理取闹。
目睹了这一切后,那个黑人并没有冲冠一怒,将这个傲慢的种族主义者痛斥一顿,而是站起来对其进行“教育”。一番说辞后,那个傲慢的白人居然感到无地自容,并留下100美元作为给这位黑人的赔偿。故事中的这个黑人就是今日美国总统奥巴马的父亲——老奥巴马。众所周知,美国存在严重的种族隔离制度,白人对黑人的歧视无时无处不在。这也导致很多黑人青年从小便感到很自卑,他们往往通过酗酒、吸毒、打架斗殴等方式来宣泄自己的不满和愤懑。显然,老奥巴马没有那么做。
笔者经常在一些讲师的视频上看到这样论述自信的话:“自信就是一定要相信自己”、“告诉自己你最棒!你就会成为最棒!”、“你觉得自己能行,你就一定能行;你觉得自己不行,你就真的不行!”、“要永远相信:你是最好的!”、“如果你相信自己能成功,你就会成功”……等等。乍一听,这些话很有煽动力。在特定的情况下,它们确实可以鼓动起我们的信心。但是,我认为这并不是真正的自信。那么,什么是真正的自信呢?天天喊"我能比别人更好"和"我最捧",可不是真正的自信。自信建立在恰当定位、扬长避短的基础之上,并成为了做最好的自己的信念和信仰。笔者认为,领导者自信是怎样炼成的:
――相信天生我材必有用;
――做自己喜欢的人和事;
――让积极开放的心态支配;
――让自信也成为一种习惯;
——相信生活垂青于自信者;
——要勇于面对自己的恐惧,承受恐惧;
——只允许那些积极的想法在脑海中存在。
如果非要具体地讲讲如何才能真正的做一个自信领导者,那么,我只能说:领导者底气主要来自“底气”,这个自信就是综合素养。不是说“艺高胆大”吗?就是这个道理。只要心中有底,不论你表现得多么谦卑多么客气,别人都能感受到你的自信。抛开企业提供基本的资源、预算外,在同样的企业竞争大背景下,给所有的管理人提出了更高的要求,我把它称之为:管理者的“势”(底气)。那么,领导者的“底气”从何而来呢?笔者总结了以下5点来提升领导者的“底气”——1、领导底气需要坚定信仰导航;2、领导底气需要描绘企业愿景;3、领导底气需要过硬本领支撑;4、领导底气需要务实作风奠基;5、领导底气需要创新意识砥砺。
最后,笔者提醒我们的企业领导一定要自信但不自负。自信不自负,是说领导者要推进工作、成就事业,必须保持自信,但是,过分自信,自高自大,目中无人,就会走向成功的反面。自负出于无知,一个人的力量再大也毕竟有限,不可能无所不能,过份自信,刚愎自用,只会使决策失误,事业受损,引来别人的嘲笑。所以,作为领导者,需要不断提醒自己:自信不可丢,自负不可取!




