——访理特管理顾问有限公司的技术和创新管理专家RichardGranger
头脑风暴
理特管理顾问有限公司的技术和创新管理专家RichardGranger认为只要五分钟就能区别出一家公司是否真正拥有创新精神。这是一家创建于1886年的美国公司，其资深合伙人RichardGranger在技术创新方面拥有超过30年的行业咨询经验。
“如果你走进一家公司，里面的员工热情地跟你谈论公司的未来有多美好，能够滔滔不绝地谈论他们一些令人兴奋的新主意，那么你几乎可以肯定，这是一家充满着创新精神的公司。”Granger说，“而另一些缺乏创新的公司，里面的人只会跟你谈论现在，而非将来。”
事实上，越来越多的企业家在创新和模仿之间徘徊不定。“做跟随者，而非行业的领头羊，听起来似乎是不错的点子。但是，实践证明，这样的企业永远不能成为一流企业，善于技术创新的公司永远占据着最厚的利润区，它们永远是股市的明星。”他认为。
《21世纪》：我们如何去定义技术创新？技术与创新的关系如何？
RichardGranger：简单来说，创新就是变革。越来越多的企业家深刻认识到，创新是企业成功的秘诀之一。一个企业需要很多的创新，技术创新也不仅仅指对产品的革新，一个企业的思维创新、业务模式创新、态度创新、无论是流程上，还是战略上进行创新，都需要技术来支持。所以技术和创新是紧密相关的。聪明的企业家通常会问三个关键的问题：首先，创新的主意如何发现；其次，如何让员工和企业文化更有创新性；最后，最重要的是，有什么技术来支持这样的创新？对于有的公司来说，所谓创新是指要创造出那些激动人心的新产品；但另外有一些公司希望创造出一些新的服务，比如金融和保险行业，它们的服务创新也离不开技术手段的更新。
《21世纪》：对于技术创新有一个著名的失败案例，那就是摩托罗拉花费60亿美元巨资进行铱星电话的研制，结果差点把整个企业拖垮了。
