别坏了规矩
公司的伦理
这是他的门面
一个公司有尊严
管理不是比赛谁的爱做多。
做人就不要做事，做事就不要做人。
一个主管只会压制自己，不会压制别人，那叫做“怕”.
一个主管只会纠正自己，不会纠正别人，那叫做“乱”.
一个主管只会节省自己，不会让别人节省，那叫做“贱”.
不要做烂好人
第六讲
在乎你的团队
不要关起门来做生意,顾客说了算
做事静悄悄的,
做事情首先要了解你的顾客,他所喜欢的,他所顾忌的,他所厌烦的.
尽量不要开除员工
各位最近公司不景气,我们不需要那么多人从事这项工作.但是,你们都是公司的活宝,我们不想丢掉你们
IBM的三个危机
主管天天都在开会
忘了顾客是谁
对任何问题和危机反映迟钝.
没有把公司的事情看作自己的事情
一个公司大了的时候,容易形成断层
没有事情不要走到这里
用讲话代替开会,尽量少开会
一个人的最高效率
有效的会议最多两个小时
门一打开就要有结果,就要有人负责
主席话不要太多,主席是主持会议的
开会要有一定的程序
让底层的员工先发言,依次向上,上面的尽量少讲话
开会最好不要都参加,必须参加,自愿参加,
水平沟通最重要的贯彻
一件事情要各个部门都能水平沟通
其实对公司制度破坏最严重的恰恰是上层管理者
拒绝加班
尽量不要去麻烦你的老总
听说你和没有办法沟通,那好,坐下来,
一个团体如果真的是一家人,要成功都成功,要不性都不行,要有奖金就通通有,要没有就都没有.
