执行之道
想要通过承担社会责任提升竞争力的企业应当从何着手呢？杜邦和诺维信提供了如下的经验：
制定战略略2000年11月，诺维信公司从诺和集团中正式独立出来后，将社会责任、环境保护提升到与经济发展同等重要的战略地位。从2001年开始，更将财务、社会、环境三个报告合并在一起发表。
为什么要这样做呢？蒋惟明解释到，首先是希望股东（shareholder）全面了解公司在以上三方面做得那么样。这是全球的趋势，股东不仅仅关心公司的财务和经营状况，也会对其社会责任和环境方面的表现倍加关注。其次，出于更广泛的考虑，公司必须从利益相关者那里获得继续经营下去的许可。除了对股民，还要对员工、用户、采购商、当地的社区、政府组织（所在国家的政府组织）、以及非政府组织（绿色和平组织、世界自然基金会等）负责。
在执行全球公司的统一战略的基础之上，诺维信中国公司制定了选定专注范围并各个突破的策略。如2001-2002年，公司确定了建立工作场所均等机会的业务策略。在所有工作岗位上，男女机会均等。当新的工作出现，首先要给内部员工机会，根据他们的发展计划，看是否有兴趣从事这份工作。公司经过仔细考虑，在内部找不到合适人选后，再从外部招聘。2003年，成立社会责任委员会，对中西方社会责任进行对照，看是否需要针对中国国情采取特别的措施。
在杜邦，社会责任早已上升到了战略高度。安全、健康和环保(Safety,Health,Environment，即SHE)是杜邦的发展战略和经营计划中的关键的因素。1994年，杜邦又在业内率先制定了\"零设备事故，零人身伤害，零污染排放\"的目标。
充分沟通首\"新员工进入公司，我们就会介绍杜邦的环保文化，但他们可能并不真正相信，所以我们必须不断地重复和强调，直到他们明白杜邦对待环保问题是非常严肃的，并在认真地执行。我们的目的是让每个员工都真正接受它，并将之延续下去。\"查布朗强调沟通的重要性。
