本土企业顾名思义必定拥有特定的地域资源和文化资源,由此产生的竞争优势,或许这就是中国企业的制胜关键。任何一种价值观都是受民族文化所影响,它必需根植于民族文化的土壤,离开了传统文化的根基,企业文化就不可能是强势的、个性化的,自然也就不可能是激动人心的。柳传志就说过:“中国有几千年的传统文化,有长期形成的计划经济的环境。这些都形成了和西方完全不同的背景和思想方法,因此,中国企业的成长和管理与西方有很大的不同。”因此对核心理念的阐述没有必要将教科书的术语照搬过来,只要将你内心真正深信不疑的信念用一种员工都能理解的语言表达出来就足够了。
理念与行动一致,这可能是中国企业当前最缺乏也是未来必需追求不懈的目标,“一篇宣言可能是好的起步,却只是第一步”。将公司的理念使命贯穿于管理的各个层面,并无论在什么情况下都恪守核心价值观,这是所有优秀企业都努力实现的目标。中国企业在过去的十几年发展中,能够生存下来并不断发展的寥寥无几,这其中“幸运”的几家也在做着世界其它优秀公司一样的事情,将理念与行动一致。例如联想,他们并没有将“把个人追求融入企业的长远发展之中”作为一句口号,而是通过一定的机制确保员工与公司利益的统一。联想的骨干员工持有股份,上市公司都有股票期权计划。现在,要投资新的产业、公司,首要考虑的就是保证公司骨干员工持有一定的股份,以保证骨干员工与股东利益的统一。柳传志说过:“我们这个班子处理事情从不带宗派色彩,大家都把企业的利益放在第一位。外界说联想是个没有家族的家族企业,我认为这是对我们最大的褒奖”。核心团队对公司理念的忠诚,并在日常行为中抓住任何可以向员工传递信息的机会,用自己的实际行动来持续不断地加强核心理念,是理念与行动一致的关键。“一定要自己行得正,而且公正处理部属犯的错,才能取信于人。”柳传志举例说,今天把某员工骂一顿,明天他发现别人犯错也是一样挨训,就不会感到委屈,“即使是离职的人,出去后也不会说联想不好,因早年跟在柳传志身边的老干部,对他却是敬畏三分。治军严谨的柳传志规定,凡是开会迟到的人,自己先罚站一分钟,柳传志自然也不会例外。这一做法数十年如一日。如今联想开会时,依然会看到有一两个人是“挂”在那儿的。这种“实用主义”的作法可能在西方较为少见,因为开会准时已经成为一种社会约定俗成的习惯,但在中国这种现象却是常见,或许它并不会成为超越时代的理念,但在这背后所体现的核心价值观却可以永恒的。杨元庆在接任联想,他可能不会象柳传志一样用“大白话”来阐述其观点,但有一点却是他必需遵守的,就是联想的核心价值观,“把个人追求融入企业的长远发展之中”,并不会因为杨元庆的接班而改变,如果做到这一点,我想联想的员工就不会弃联想而去,肯定也不会因为某个领导人的表述方式是不是“大白话”而离开联想,必竟他们的事业追求已经融入到联想的事业当中了。总之,我的观点是,中国著名企业并不是没有可以凝聚人心的核心理念,比如人性化的公理和客户价值的追求,TCL的核心理念是“为顾客创造价值,为员工创造机会,为社会创造效益”。尽管有些理念从文字上的表述确实让人觉得很土,问题是这些核心理念能不能从形式转化为行动,能不能坚定不移地去贯彻它,并且真正做到核心,而不是面面俱到,更不是为了让外界或者主管机关感到“赏心悦目”。坚持走自己的路,这是所有世界优秀公司的不二法则,世界上没有一种通用的核心理念是可以让所有公司都获得成功,但是所有的优秀公司都始终不移地去执行他们所信奉的理念,也唯有如此,中国企业才有可能笑到最后。




