第三,如果文化是“建设”来的,是不是说企业原来都没有文化,在一块空地上“塑造”或者“再造”了文化?很多企业都有悠久的历史和良好的业绩,企业在发展壮大的过程中,有许多可圈可点的人物和事迹,也有很多独到的管理思想和方法,这些都是企业的智慧结晶和宝贵财富,是企业文化应该继承和发扬的。所以说,文化建设并非“平地起”,而是在原有文化的基础上,“提炼、提升和明晰”!
从建设到体验——浴火的“凤凰”!
既然优秀的文化不是建设来的,那他是怎么来的呢?我们认为,文化塑造必须经历从“建设到体验”的浴火后,才能成为重生的“凤凰”!
什么是体验?如果你去超市买东西,门口有很多厂家在做小食品促销,海报做得很精美,促销小姐也很漂亮,她拦着你说味道很好,你会买吗?不一定,因为你对这个新东西不放心。这时促销小姐笑容可掬的告诉你“先生,您先尝尝,免费的,口味挺好的。”如果你尝了尝,觉得的确口味不错,也许就会买,即使不买,你对它也会印象深刻。促销小姐运用的就是“体验”的方法。“体验”是一种营销策略,就是让你亲身感受一下,全球著名的星巴克公司,靠的就是这种“体验”,那已经不是简单的对咖啡的体验,而是一种对新的生活方式的体验。
文化塑造也是这样,必须要让员工“亲身体验”到,让员工感觉文化就在身边,跟自己的工作息息相关。要做到这种境界,企业可以采取“三步走”:看得见、感受到、自己做。
一、企业文化要能够“看得见”。
企业文化要出现在公司的各个角落,不但要有能够体现公司文化的办公环境、建筑和设施,在办公区、会议室、板报、内刊、局域网等传播媒介和公众场合,更要注意时时宣扬和阐释公司的文化,尤其是企业文化理念。
二、企业文化要让员工“感受到”。
文化不是“水中月、镜中花”,文化只有“落地”才能发挥效用。文化的“落地”,就是要转化为企业的日常管理和员工的工作行为。




