企业一路高歌猛进，往往容易导致老总独断专行，我记得有位很知名的企业家说，他的很多决策是靠一种知觉，不可否认，很多成功者拥有过人的天资，对市场悟性极高，但这样的思维可能会导致企业战略决策的重大失误，成于斯而败于斯。拥有强势老总的企业，如果没有充满活力的健康的企业文化，往往容易走入极端，成为一个人的企业。当年大家对长虹集团CEO倪润峰的担心并不是多余的，记得有一次倪润峰在接受中国年度十大经济人物评选的颁奖晚会上发表感言称道：“他欣赏王熙凤的管理风格，因为她控制力强。”后主持人问他为什么王熙凤最终失败了，倪润峰回答：“因为她控制力还不够!”公司内部广泛流传着这样两句话：一句是“倪润峰当家让人受不了”，另一句是“长虹没有倪润峰不行”。可见其领导的强势。倪润峰的第一次复出，其实就是倪润峰强势文化的影响还未结束；继任者赵勇真正接管长虹后，必然经历文化重塑的镇痛，要改变文化谈何容易，由注重竞争到注重技术，由大权独揽到权力下放，长虹内部的重大变革能否成功，只有用业绩来检验。
另外，企业看似繁荣的时候，往往也是腐败滋生的时候，进取心开始减弱，等级开始增多，沟通开始减少，这些都使企业的活力丧失。当年郭士纳刚刚接手IBM时，被IBM的官僚主义震惊了，他下定决心，从业务整合和企业文化同时抓起，一改过去IBM的行为方式，换掉穿了几十年的象征IBM风格的蓝色制服，改变公司保守文化，加强上下级沟通，树立了IBM是一家服务型企业的开放式文化。
因此，笔者认为，在企业业绩很好，市场环境也非常有利的环境下，企业一定要进行持续的变革，首先必须是思想上的，必须要树立“变才是唯一不变”的思想，要始终传达这样的理念给全体员工，一旦懈怠下来，可能就会落后，养成不良的文化和习惯，是非常难以改掉的；其次，一定要加强沟通，不断聆听客户的心声，关注市场变化，保持对市场的敏感性，把这样的变化作为变革的动力；再者，一定要耐心聆听员工意见，认真处理这些意见，把这样的意见作为变革的契机。
