绩效管理的成功取决于过程控制

　　绩效管理是个遗憾的工作，不管你考虑的多么周全，总会存在这样那样的不足，毕竟它是与人联系最为紧密的工作。

　　所以，直线经理应在一个绩效周期完成之后，针对前一个绩效周期的绩效管理向员工做满意度调查，对绩效目标是否适宜、自己在对员工辅导方面做得是否令员工满意以及所承诺的福利政策是否得到兑现等问题征求员工的意见，通过满意度调查来调整绩效政策和自己的行动策略，使下一个绩效周期更加高效！

　　三、培训直线经理有关绩效管理的技巧

　　赋予了直线经理必备的绩效责任之后，企业应对直线经理进行有关绩效管理技能的培训，包括：如何设定绩效目标，如何与员工进行绩效沟通，如何对员工进行辅导，如何建立业绩档案，如何考核员工，如何将考核的结果反馈给员工，如何进行满意度调查，如何调整绩效管理策略等等。

　　培训工作非常重要，企业应多花些心思在这上面，力求通过培训使直线经理成为高效的执行者，不但知道自己要做什么更知道该怎么去做。这样，企业的绩效政策不会一开始就陷入被动，更避免了流于形式的危险。

　　四、为直线经理提供帮助

　　在直线经理执行企业绩效管理政策的时候，HR经理不能坐等丰收，坐等不是好的工作方式，也等不来更好的结果。HR经理应以直线经理绩效合作伙伴的方式走到直线经理中间，从技术的角度帮助他们更好地理解绩效管理，提高绩效目标的准确性，对他们提供各种咨询，提高他们的绩效管理技能和执行力，通过共同的努力，使他们成为绩效管理专家。