绩效管理的成功取决于过程控制

   2023-11-15 互联网1670


  直线经理的主要作用在于执行和反馈,一方面执行企业已经决策的绩效管理政策,使企业的战略目标经由他们通过有效的绩效管理手段传递到基层员工那里,另一方面,他们必须在执行的过程中不断记录和总结,从中发现现有绩效政策中存在的缺点和不足,汇总并反馈给人力资源部,由人力资源部配合企业管理层做出综合判断,为下一个绩效周期的调整做好准备。

  那么,要提高直线经理的执行力,企业就必须赋予他们必要的责任,以使他们明确自己所要担当的责任和职能,更加高效地把绩效管理的决策贯彻执行到位。

  直线经理的绩效责任有:

  1、制定绩效计划,为员工确立绩效目标。

  绩效目标是绩效管理过程的开始,在一个绩效周期的开始,经理必须和员工一起确定员工未来一段时间的绩效目标。绩效周期依企业的管理状况而定,如果企业的基础管理比较健全,经理、员工的素质水平比较高,企业的发展比较稳定,则可以把绩效周期定得长一些,以半年或一年为一个绩效周期;反之,则需要缩短绩效周期,以一个月或者一个季度为一个周期。

  不管企业的绩效周期有多长,经理都要为员工制定绩效目标。绩效目标的制定应基于员工的职位说明书对企业的战略目标进行分解,同时结合经理对员工在绩效周期的期望和员工本人的发展愿望,在与员工进行充分沟通的基础上进行制定,最终要与员工达成供识。绩效目标不是经理压给员工的任务,而是经理和员工双方共同努力的方向,所以员工的意见必须考虑,最后形成的文件应是双方都签字认可的正式文件,以此作为绩效周期内的主要内容,双方共同努力,争取达成并超越。

  2、绩效沟通与辅导,为员工建立业绩档案。

  绩效目标确立以后,经理的绩效责任就是与员工保持积极的双向沟通,对员工进行有效的辅导,帮助员工提高绩效能力,使绩效目标朝预定的方向前进。
 
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