但是,她的主管领导并没有问可能可以采取的措施。这个雇员表达了如果她能够在新的项目中扮演更大角色,她就愿意留下来。因为她觉得在她自己的职业生涯发展中,参与感是至关重要的。这样的要求是很容易被满足的——只要知道。
怎样和优秀员工更好交流
什么时候怎样涉及这个话题?你怎样提高员工的忠诚度?对此没有一个统一的方法和固定的时间。这可能在你和员工进行职业讨论的时候就发生,你也可以安排和你的优秀员工举行会议,目的就是为了找出是什么让他们留在公司。
无论你什么时候开始这样的对话,记住一定要告诉你的员工,他们对你和你的团队来说有多么至关重要。然后发掘是什么让他们留在公司。对他们的回答仔细聆听。
如何满足他们的高要求?
大多数经理不对员工进行这样的提问是因为他们害怕得到以下两个回答的其中之一:加薪或升职。
你可能得到这样的回答:“加薪20%能让我留在公司。”现在,有些经理会这样说,“你开什么玩笑?你的薪金在你的行业范围内已经是最高的了。”这样的回答把他们之间的对话带到了死胡同,让核心员工觉得他们并不受到重视。
你可以这么说:“你肯定是值得我为你加薪20%或更多的。我很希望能够对你说可以,但是我需要考察一下这样做的可能性。坦白地说,我并不确定马上所能采取的行动,但是我下星期前一定给你一些回复以及加薪可能的时间界限。与此同时,还有什么对你来说是要紧的?你还有其他的什么期望吗?”
研究清晰地表明人们期望从工作中得到的并不仅仅是薪酬。当你问“还有其他因素吗?”我们保证至少有一样东西是你的优秀员工期望的而你又是可以提供的。记住,当你的员工探究是什么让他们留在团队或者公司的时候,积极地聆听。
薪酬只是一个杠杆
如果人们认为自己的薪水不具竞争力、不公平,或者连维持生计都不够,那它就是令人不满的一个很大的因素。




