可怕的“埃洛普效应”:搞砸诺基亚

   2024-03-11 互联网1160

苹果品牌更贴近高端的细分市场,而诺基亚却是这个地球上最广为人知的品牌,有14亿用户,比每天喝可口可乐的人还多,而且显然要超过微软视窗软件全球的装机量,甚至比两年后今天Facebook的用户还要多。

产业生态

除了北美,地球上所有地区的智能手机销量中,诺基亚曾经均排名第一。甚至第七大洲(无人常居的南极洲),使用最多的智能手机还是诺基亚生产的(南极洲的科学家使用Linux核心Maemo操作系统的诺基亚N900)。

Ovi商店,在Elop来到诺基亚的时候,仅次于苹果的应用商店排名第二。诺基亚的Ovi商店有超过100家运营商提供代扣业务,覆盖的地区和语言数量最多。苹果的应用商店只在英语国家受欢迎。而Ovi商店的受欢迎地区是非英语(或韩语)国家,这意味着全球人口的94%。

新战略:诺基亚的三支柱

接着,我们就看到埃洛普放出灾难性的“燃烧的平台”备忘录(这是史上最昂贵的管理备忘录,漏洞百出,给诺基亚带来极大伤害)。如果这还不是2011年2月最糟糕的新闻,那紧接着就是一个炸弹——诺基亚将不会从塞班平台移至MeeGo,转而选择Windows Phone平台。

先不评价这一决定。2010年的数据和诺基亚手持设备的业绩前文已经说了。Elop在2011年2月宣布了什么呢?他要执行一项三支柱战略,一个是传统的通讯电话,一个是逐渐走向没落的塞班,还有一个是新的发展点,即将于未来完全替代塞班业务的Windows Phone平台产品。如图:

可怕的“埃洛普效应”

灰色是传统通讯电话业务,浅蓝是塞班手机业务,深蓝是Windows Phone智能手机业务。该图所显示的是营收数据,并非设备销售量。注意,2010年诺基亚在传统通讯手机和智能手机两方面的营收一直保持增长,但是2011年2月诺基亚却告诉我们这两块的营收增长将会停滞,或者在转型期间的营收数据将会呈平缓的趋势。当时诺基亚并未给出整体战略实施的时间表,但是董事长Jorma Ollila透露预期将于2012年春在多个市场发售Windows Phone平台手机。

这就是埃洛普的三条腿战略。功能机出货量会保持在一定水准,直到WP手机发展起来,即便功能机收入微降也没关系,反正会转移到WP手机上的。塞班手机出货量保持在当前量,直到WP手机发布,然后塞班会逐一转移到WP上去。

听起来这计划还行。现在Windows Phone平台手机已经发布,诺基亚的智能手机型号Lumia。我们能基于现实做一下评估了,看看Elop的大战略是怎样的。如图:

可怕的“埃洛普效应”

2012年6月30日正处于塞班向Windows Phone过渡的一半,基于此,我们来做一些分析。

塞班业务变什么样了?

可怕的“埃洛普效应”

白色的部分代表Elop的承诺业绩和实际业绩之间的差距。塞班业务彻底失败。损失有多大呢?119亿欧元(155亿美元),这只是营收,不是利润。如前文所述,2010年塞班业务是赢利的,在Elop公布新战略之后,塞班业务开始亏损,越亏越多。

再来看看传统通讯手机,如图:

可怕的“埃洛普效应”

白色部分是传统功能机的销量未达标情况。别忘了,2010年传统手机业务营收增长23%。这不是应该发生的情况。(埃洛普对功能机销量的下降曾深表吃惊,而这紧跟在他“燃烧平台”备忘录与微软合作消息宣布之后)照理说,跟微软的战略只会影响智能机销量、而不应该是功能机销量。但这怎么发生的呢?好吧,如果你的CEO推出“燃烧平台”备忘录这么严峻的声明,公开称他自己的产品是垃圾,那它当然会影响到诺基亚所有的手持设备销售。

 
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