疫苗针使用要点为:
第一、设计培训课程体系图;
第二、敢于坚持专业,并巧借外力TTT;
第三、用田忌赛马策略,上下一起补课。就是高层打中层,中层打一线,然后我们打经理;
第四、一定要学会对干部训后提要求,无论干部的层级多高,你都要敢于和善于给他们提要求。
第四大心法:Q12
第三大心法是针对中层干部。对于一线干部,要用Q12法。Q12是什么呢,是抓住公司一线经理,死死抓住,通过测评推动干群沟通,改善小气候,促进基层团队建设。帮助主动脉,打通微循环。
在公司里,影响客户的主体是员工,谁影响公司的员工呢?我们发现,对员工影响最大的是整天跟他泡在一起的一线经理,所以观点对我影响也非常大。这也正应了中国的一句老话“县官不如现管”。《首先,打破一切常规》这本书就讲了这12个问题,这12个问题就构成基层环境氛围与员工敬业度衡量的KPI(见图三)。通过测评和管理这12个问题就能有效地推动一线经理和员工之间的沟通,通过改善、影响他们二者的互动关系,来影响整个企业价值链,来推动业绩的增长
什么叫帮助组织打通微循环?比如整个公司高层都有很好的愿景,主动脉很热,可是微循环很差,手指尖冰凉,而问题就出在中层干部和一些经理身上。这个时候就要让中层经理的核心,帮助主动脉,打通微循环,不让他们成为隔热层和电阻层。
如果你有机会接触到Q12,或者说引进Q12,以下几点需要注意:
第一、一定要有高层的参与;
第二、通过培训的方式来推广,在内部形成项目讲师和各级讲师梯队,同时还要有辅导员;
第三、狠抓落实,以先进带动后进。也许在刚开始推的时候,很多人可能会有意见,我们要抓住最积极的人,让他们进行经验分享,给他们颁发奖状,宣传事迹,先进带动后进,其他人就有压力。




