推动管理层支持培训工作的八大心法

   2023-04-12 互联网4460


  所以,内容的“适用”需要管理者准确提供岗位能力要求标准和学员能力差距;课堂上的“会用”,经理不能只学知识没有练习;而训后的“应用”更要经理督促和强化学员去应用,经理不带头不提供支持环境,培训很难有用。从这个三用培训模型来看,培训要对企业有用离不开管理的支持!

  再来看看,管理者为什么不支持培训工作?我认为有这样几个原因:

  第一、他们发现课堂热闹,但学员训后行为没有什么改变。

  第二、受了伤害。所谓受伤害,是说管理者的培训经历,全都是伤痕累累的记忆。比如上了课,花了时间,但没有得到应有的效果等。培训很令他们失望。

  第三、经理们没有接受过好的培训。他们参加过的培训,无论课程内容,还是讲师表现,可能都不如人意。自己是参训后“感觉糟糕”的体验。

  第四、认为培训部门不专业,认为培训部门就是能讲几门课,但对公司和业务没有什么帮助。

  第五、将培训看成是福利。如果将培训看成是福利,培训的制度就会变成一严、二松、三推倒、四重来,培训也就成了可有可无的事情。

  其实真正的原因,除了这些外,还有一个根本的原因是在于培训或者人力资源工作者,没有去想办法影响我们的管理者,使他们能够真正地去支持培训工作。

  所以很多时候,在公司人力资源决策会上,或者整个公司战略决策会上,人力资源部或培训经理,往往是被缺席审判的对象。最后总结来总结去,就变成培训变成一件可有可无的事情。培训工作如果做得不好,就会“认认真真走形式,辛辛苦苦挨批评”。

  如何使管理者来支持培训工作,我总结出八大心法。

  第一大心法:播种机

  所谓播种机,就是一把手带头,促使管理层当讲师,推动教学型组织的MIT培训文化。MIT即让管理者当讲师(ManagerisTrainer)。如果经理都来当讲师,对推动整个公司的培训就打下了良好的文化基础。一般来说,管理者对培训的支持分为六个层次(图二),由低到高,依次为接受、鼓励、参与、强化、实践、培训中任教(MIT)。最高的等级就是任教当老师,MIT,如果达不到这个层阶,培训工作其实是很难真正推动的。
 
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