危机继续蔓延。民族证券研究员张丽华指出,“乐购仕、超级店增速低于预期。”2012年前三季度,苏宁实现可比店面销售收入同比下降10.11%.
传统渠道火拼升级
在这场电商大战中,苏宁发现在信息沟通不发达的三四线城市,仍然依靠实体店渠道,于是决定抓住这个机会。但当苏宁开始加速在三四级渠道渗透时,却发现昔日低调的日日顺已先行一步,正扮演着整合角色。
“日日顺渠道是海尔电器作为通路商的载体。”国金证券分析师王晓莹称,青岛海尔作为白电旗舰提供美好住居生活服务方案,而其控股的海尔电器作为通路商送服务上门的方向前进。
经过几年秘而不宣的铺垫,海尔电器旗下的日日顺电器连锁已开始成为苏宁的强劲对手。截至2012年6月30日,海尔于县级市场专卖店网点达到7500多家,覆盖了全国近100%的县。其全国专卖网点总数达到约3.5万家。
王晓莹说,“日日顺成败不仅关系到两家上市公司的业绩,而且关系到海尔在三四级市场目前的领先地位的巩固。”
“海尔电器对于适应信息化时代的商业模式、精细化管理等方面的探索在国内家电企业中一直领先。”
2011年,东南电器开始加盟日日顺电器。东南电器与日日顺合资成立“福建日日顺电器有限公司”,由日日顺控股51%,东南电器参股49%.合资公司在福建发展三四级市场的电器批发业务。
这家成立于2000年、在福州发迹的东南电器经销商,现已是福建省三大区域电器连锁之一,2010年的销售收入超过4亿元。目前,东南电器在福建有20多家门店,在福州市、莆田市各有1家,其余分布在福清、长乐等三四级市场。
日日顺的这种B2B模式,赢得家电商的认可。东南电器的董事长翁武岳称,“我们与日日顺合作搞批发,能扩大增值空间,关键是把销售额做大,提高在供应商面前的话语权。”
从福州这一缩影可见日日顺渠道的广阔潜力。
“日日顺渠道是一个从提升流通效率中分享利润的共赢商业模式。”王晓莹表示,海尔助经销商实现“勤进快销”,提高流通效率。在共赢商业模式和强大虚实网资源下,对其他品牌的吸引力很强。
目前,日日顺物流已达到客户服务直配到镇,用户服务24小时限时达,送装同步全国1000个区县以上的快速响应能力。日日顺物流着力打造“精准、快捷、体验”的配送服务体系,通过整合优质的社会化配送资源,大幅度提升客户配送服务能力。
“日日顺渠道是一个开放的平台,在规模上的发展空间巨大。”王晓莹说,省级日日顺公司一般通过大经销商参股结成利益共同体,在经营上也更加灵活。终端网点在突出“日日顺”商号的前提下,存在形式灵活。日日顺电器、日日顺e家、日日顺乐家、再加网络平台,空间广阔。
正是这种不排他的合作思维,日日顺“化敌为友”,通过与区域连锁成立合资公司,打通三四级市场的零售渠道,有利于把批发业务做大。
如今,日日顺迅速把多家区域连锁商招至麾下。除了东南电器,新疆“我家电器”、绵阳“家福来电器”等也与日日顺展开类似合作,分别成立新疆日日顺、四川日日顺等合资公司做批发业务。
海尔电器借助日日顺渠道,在渠道综合服务业务收入上,赚得盆满钵满。
尽管行业环境不景气,2012年上半年海尔电器收入继续取得增长,收入达263亿元,较2011年上半年之242.7亿元增加8.4%.整体增长主要是由渠道综合服务收入的增加带来的贡献,收入由2011年上半年的224亿元,上升到2012年上半年的243亿元,增加了8.4%.
2012年上半年,海尔电器渠道综合服务业务毛利率为8.0%,相比2011年上半年的4.7%,提升了3.3个百分点。渠道综合服务业务毛利率大幅上升的主要原因在于,为深化渠道综合服务业务的服务内容,海尔集团增强此分类部分三四级市场销售职能,承担了更多营销与促销支持工作。
随着日日顺疯狂地跑马圈地,极大地触动苏宁的战略利益。
依维文化传播管理机构首席顾问刘步尘指出,“日日顺已经发展成为中国第三大家电连锁力量,正通过在三四级市场加盟模式发展,试图瓦解家电行业的二人转游戏。”
面对日日顺在三四级市场的咄咄逼人,苏宁却颇感无奈。
“在一级城市,1.5公里的半径就可以养活一个5000平方米的标准店。在三四级市场,15公里的半径也无法支撑一个3000平方米的店面生存。”刘步尘称,三四级市场售后服务成本、物流成本都要高得多,这也是苏宁口口声声要进军农村市场,却迟迟按兵不动的原因。
刘步尘说,中国在一二级市场大连锁布局已经饱和或接近饱和,未来竞争重点必将逐步向三四级市场转移。谁率先布局好,谁将取得中国广大农村市场的主动权。
颇感压力下,苏宁直到2010年才启动县镇店策略。
与日日顺加盟的模式不同,苏宁一直坚持自营模式,县镇店主要分布在县、镇一级市场,面积较小,一般为800-1500平方米。
如今两种模式在三四线市场PK,日日顺是B2B模式,而苏宁是B2C模式。2010年底,苏宁县镇店有114家,仅占苏宁在内地连锁店数量的8.69%.与海尔日日顺相比,苏宁在三四线市场难以占优势。
苏宁曾经采取B2B模式,也就是加盟店策略,给其加盟店定了加盟费,外加一定的管理费。而经常出现的一种现象是,加盟店从苏宁拿到的价格反而比其从外面进价高。有些加盟店背地里从其他途径进货,这种形式的加盟必然不会持久。之后,苏宁调整思路,坚持以自营为主。
苏宁的B2B模式难以在三四线城市走通,但其B2C模式却屡遭日日顺的B2B模式压制。
家电人士分析,海尔电器在日日顺渠道中,供应的产品大部分是自家生产的,在价格上掌握主动权。而苏宁还得向海尔这类厂商进货,在价格上并不占较大优势。这也是苏宁的B2C模式难以在三四线市场抵挡日日顺的B2B模式。




