1369制是入职员工指在第1天、第30天、第60天、第90天这几个重要的关键点上,人力资源部门与相关部门的负责人要与试用期员工进行面谈,掌握其心理动态,及时给予指导建议。
从产品品牌到产业品牌
自1992年进入家电业以来,格兰仕一直专注于制造,通过实施专业化和规模化战略,成功使微波炉从一种家庭的奢侈品变成中国普通老百姓都能用得起的家庭必需品,也使自身发展成为全球最大的微波炉生产企业。现在格兰仕平均不到1秒钟生产出1台微波炉,世界上平均每卖出2台微波炉中有1台出自格兰仕。在消费者心目中,“格兰仕”与微波炉几乎画上了等号。
微波炉领域的巨大成功成就了“格兰仕”在消费者心目中美好的品牌形象,也成为格兰仕品牌之路上一笔宝贵的无形资产。随着企业综合实力的累积,2001年以来,格兰仕先后进入空调、小家电、冰箱、洗衣机产业,并建成全球最大空调生产基地和全球小家电制造中心。如何将消费者对格兰仕微波炉的品牌认同感延伸到系列产品上来,成为格兰仕品牌战略的重要课题。
“如果说过去我们是靠产品打响品牌,现在要做的则是用品牌来提升产品,让大品牌成为大产业的核心。” 陆骥烈说,“消费者不关心你的企业做得多大,他们关心的是你的产品、技术、服务够不够好。只有把这些方面做好,才能成为消费者心中的大品牌。”
2009年,国际金融危机让以出口外销为主的格兰仕集团感到前所未有的市场寒意。而与此同时,从“家电下乡”到“节能产品惠民工程”再到“以旧换新”,国家接二连三出台的产业振兴和扩大内需政策又让格兰仕感受到政府对家电产业的扶持热度。面对国际金融危机影响,采取“积极进攻”的发展策略,使格兰仕捕捉到了扩大内需、推广品牌的难得机遇。格兰仕集团以全员营销的方式,将搭载着5000名工人和千余种产品的“大篷车”开赴农村市场,陆续开展了1000多场进乡入镇的促销活动。“我们抓住国家扶持产业发展的机遇,扩大规模,增强力度,把握住家门口的大机遇,让格兰仕品牌深入人心。”
谈到如何让品牌深入人心,陆骥烈表示,格兰仕的宗旨是努力让顾客感动。格兰仕认为,品牌由“我”创造,但最终由消费者来定义,“我”所赋予品牌的内涵,必然要获得主流文化的认同,经受时间的检验。以格兰仕芽王煲产品为例,这款可以让糙米发芽的可变压力电饭煲是格兰仕历经6年独家研发生产的新式电饭煲,用它蒸煮出的米饭的营养含量远远高于传统方式烹调出来的米饭。这款产品被广东省科技厅认定为2009年广东省高新技术产品。从芽王煲可以看出,格兰仕不是为了创新而创新,它的发明是切实考虑到消费者对营养和口感的需求。“企业与消费者直接对话的东西不是广告,而是产品。只有产品做得贴心,才会感动消费者。”
格兰仕非常钦佩苹果公司只用iPod、iPhone、iPad、iMac等几款产品就占领全世界个人电子产品市场,而格兰仕作为世界级家电企业,每年都需要推出各种新品满足各国消费者的口味,由此也造就了格兰仕强大的创新能力和一丝不苟的研发精神。
以空调面板的设计为例,亚洲消费者喜欢带花纹、线条圆润的面板,而欧美消费者喜欢单色、风格硬朗的面板,为此格兰仕认真研究了亚洲和欧洲主流家电品牌的设计风格,推出了适合不同消费者需求的产品。而针对欧美市场的洗碗机的开发则更加不易。为探索如何洗净盘子上的食物残渣,格兰仕自己种植欧美常见蔬菜品种、购买西餐调料、聘请国外厨师烹调,然后将盛有食物的餐具放入洗碗机,只为检测产品清洗食物残渣的效果。




