“考核的奖惩绝对不是为了奖励,而是为了惩治。”许玉林举例说,如果说一个员工迟到了,老总扣他一天工资,这合理吗?这不合理!如果员工迟到2个小时以内,老总扣他2个小时的工资;4个小时扣半天的工资,如果老总敢这么定制度的话,员工肯定敢成心迟到。但如果老总规定:如果在考核时间内,迟到1次扣发50%的奖金,迟到2次扣发100%,但如果员工问老总:我迟到3次呢?所以,对老总来说管理不可能只有一项制度。如果这个制度不行那就再加一项制度,就是过失单制度,考核之内迟到一次扣发50%奖金,填一张过失单;迟到两次,扣100%,再填一张过失单;迟到三次,再填一张过失单——三张过失单就用不着继续考核了,直接就可以除名了。
有人说国有企业的考核没有办法除名,但许玉林则认为只要拿着三张过失单照样可以除名。他说:“管理首先是一种威慑,一种象征。比如说你开车,你手里有12分,你哪里都敢跑,如果说你手里只剩下2分的话,我敢保证你小心翼翼的。如果一个员工手里有两张过失单了,他下次肯定不敢迟到,心里不断惦记着只剩下一张过失单了。作为管理者,你必须知道你的目的是什么,然后用合适的方法来支持你的目的。”
把复杂工作简单化、可执行化
2004年,许玉林在给一家企业做绩效考核时,将每个部门呈上来的计划组合在一起做了一张表格,当他把那张表格拿给企业的老总时,企业老总就问他,这张表格是从哪里来的?许玉林就说,这是根据该公司人力资源部所给的材料组合成的一张表。
从那张表格里可以看出至少两个问题,第一,企业都说各项工作要部门之间相互配合,但是各个部门都不知道自己该做什么,所以就不可能起到配合的作用;第二,过去的工作,没有一个人对全部的工作计划有一个比较系统的了解和把握。当许玉林把这个企业的各项工作牵涉到的各个部门都汇总到一张表上时,那个企业的老总告诉许玉林:“您这张表我已经要了15年了。”




