品牌价值观的传递同样是通过培训等手段，以及培训使销售人员对品牌理念、广告传播内涵和公关活动有更深层的认知和理解。
企业价值观则是企业文化潜移默化作用的结果。不同企业有其不同的企业文化内涵，正如北大和清华的文化价值观存在差异而使两个院校的学子表现出不同的价值观特征。企业价值观的差异也作用于员工的不同的行事态度。例如，鼓励创新的企业，其员工可能会表现出承担责任的勇气，而不允许员工犯错误的企业则会面临凡事推委，员工怕担责任担风险的行为特征，而这样的价值观也会直接反应在对顾客的态度上。销售人员可能卖了就万事大吉，造成顾客的不好印象，或者在顾客与企业之间进退两难，最终舍弃顾客利益维护企业利益。曾经，在某书店买书后想更换为另外一本，被楼层收银台、总服务台和楼层营业柜台推来推去，谁都不愿承担责任，书店企业的价值观作用于工作人员，反映在了对顾客的态度上。因此，为了使销售人员能以正确的行为方式面对客户，企业应加强对企业价值观的检讨和矫正。
除此之外，销售人员由于自身的家庭背景、受教育背景、社会环境背景、工作经历背景和个人素质背景、个人性格喜好等的不同特征，也会综合形成其个人价值观，表现为个人对待事业、工作、生活、人际的态度，个人价值观也会直接作用于销售的表现。曾经对某销售团队进行分析，戏剧性地发现不同销售人员的客户大部分都表现为与这个销售人员相近似的性格和生活价值观特征。例如，活波外向的销售员，其客户也多时尚和张扬，而传统持重的销售人员，其顾客多低调和谨慎。
销售人员个人价值观的差异不可避免的存在，因此，在选择销售人员时，应该慎重分析其过往背景，与企业价值观和品牌价值观的契合度等。更为重要的，应加强销售人员对于顾客价值观的识别能力，并以顾客价值观为导向，采取顾客认同的价值观导向的相应的行为方式。
