eBay班:持续改写美国电商的团队

   2024-03-11 互联网670
核心提示:作为一个风投人士,我总是在寻找那些有突破性的技术、有破坏性的公司,更重要的是,我在寻找富有才华的团队。在电商领域,我看到

作为一个风投人士,我总是在寻找那些有突破性的技术、有破坏性的公司,更重要的是,我在寻找富有才华的团队。在电商领域,我看到一拨2000-2005年在eBay工作的家伙,如今,他们正在创建下一代成功公司。在那段时期,我曾是eBay 旗下基金New Ventures的一员,与这些电商先行者接触甚密。那是一段对eBay来说是特别重要与成功的时期,特别是做了一些高质量的人才并购。

像eBay这样,一家公司在一段时期内汇聚这么多人才是很罕见的,当然也绝不是没听说过。1960年代的仙童半导体、1970年代的施乐都是汇聚了大批量人才的典范,他们在实践中学习,随后又用这些知识去哺育了其他创业公司。最近的例子,是2000年代早期的“谷歌班”、2000年代中期的“Facebook班”,以及大家都熟知的2000年代早期的“PayPal黑帮”。

eBay班:持续改写美国电商的团队

看,这帮人

而这篇文章之所以要着重来看2000-2005期间的这个eBay班,是因为这个群体积极地定义了电商的下一个突破阶段、市场趋势、协作式消费、新的商业模式,等等。

他们中的许多人现在成为硅谷的真正领导者,并且持续地塑造多个领域,包括:移动、社交网络、企业与消费互联网。比如:Brent Bellm,曾经是PayPal欧洲总裁、eBay早期的策略规划负责人,现在是HomeAway的COO.Chris Tsakalakis,现在是全球最大的二手票市场StubHub的主席。Jeff Housenbold,曾是eBay互联网与搜索市场的负责人,现在是Shutterfly的CEO(虎嗅注:该网站是个性照片DIY与分享网站)。几年前,他带领这家公司上了市,现在价值15亿美金。Geoff Donaker,eBay 前商务总监,现在是Yelp的COO.Doug Galen则是本地移动电商界最具野心与创造力的公司Shopkick的CRO.Ro Choy,是文件分享先锋BitTorrent的首席营收官。John Herr,前eBay美国市场与PayPal商业负责人,现在是SaaS公司Adaptive Planning的CEO.Alex Kazim,前eBay内部创业者,Kijiji(eBay旗下的分类广告平台)的创始人,现在是惠普的高级副总裁。

以上只是一些例子。通过总结eBay班所取得的经验、他们今天正在做的事,我们可以测知这个领域里最重要的一些趋势,也可以对电商的未来有一个更清晰的了解。

为什么是2000-2005年

那么,为什么要落在eBay 2000-2005年这个时期呢?对我们这一代人来说,最重大的市场混乱是从2000年3月开始的互联网泡沫破灭、种族灭绝式的商业灾难。我清晰地记得在那接下来的五年,对业界来说犹如一个“核弹之冬”。回想起来,这段时间为eBay留下了人才的基石。如果业界没有“种族灭绝”灾难,eBay恐怕是很难集结起这群人来的。

在2000年时,eBay是一个盈利的、蒸蒸日上的年轻上市公司,在1990年代末的dot-com 1.0泡沫中,它需要与大量私人公司争抢人才。

而随着dot-com 1.0结束,成千的公司仿佛一夜之间消失,成千上万的聪明优秀人才丢掉饭碗。也在那个时候,eBay被视为惟一在电商领域里取得高增长并且赚钱的公司。即便亚马逊与雅虎,在当时也是存疑。因此,eBay可以自由地去聘用人才。事实上,在2001年,eBay每个工作岗位都有好几百名候选者来竞争。但是到了2005年,当互联网经济与VC慢慢复苏过来时,eBay面临的竞争又出现了,eBay的雇佣优势明显消失,这家公司进入了大量人才流动时期。

eBay的DNA:管理一个市场

那么,eBay 2000-2005级班成员都做了哪些事?这帮人是我所共事的人里最聪明、富有抱负的一群人。今天我们在电商领域里掌握的一些规则与工具,当时并没有,这就是那拨人的从业环境。

比如,在谷歌推AdWords初期,eBay成为其关键词最大的买家,也是SEO与SEM最大的受益者。随之,eBay集团组建了互联网营销的超级明星——一些定量分析员,以让SEO与SEM的艺术与科学更加完美。今天,大的软件公司如Kenshoo与Marin就干着当年eBay这个小团队做的事情。电商产品促销、类别管理、游戏化、社会化电商、原始的反馈系统、广告效果付费……等等,诸如此类都是这群人开始首创并使之趋于完美的。正是在这段时期,eBay不断完善一些关键的分析工具、为了管理供需双方而建立双边市场纪律。

最重要的是,我们看到,eBay的DNA其实都系于——“如何管理一个双边市场”。当时,其他上市公司(包括亚马逊与谷歌)都没有真正深入理解到这种来自双边的活力。想想看今天P2P商业与市场的兴起,比如P2P借贷巨头LendingClub,或众包型、创意产品社会化电商Quirky等,当年eBay埋下的这些主题,持续成为今天快速变化的电商世界的重要课题。

 
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