HBRC：那你会设立副总吗？
宗庆后：我现在考虑提拔谁当副总好呢，这些部长都相当于副总。提谁，都会对其他部长是一种打击。
HBRC：娃哈哈的管理体系是如何分级授权的？什么方案是需要你来审批，什么方案部长就可以决定？
宗庆后：无论额度多少，投资均需要经过我的批准。我现在的投资额度绝对不小。比如，我们投资一条生产线就要1亿多元，因为引进设备是最好的，价格也是高的。但它投资回报也很快，产品成本低、质量好。
HBRC：娃哈哈的中高层管理者都是靠内部培养的吗？
宗庆后：大部分靠内部培养。我们有长期的后备干部培养机制，他自己报名，人力资源部门负责培养和选择。
HBRC：目前，公司开始多元化，会考虑引入职业经理人吗？
宗庆后：娃哈哈目前没有职业经理人。中国还没有形成职业经理人的群体，德和才方面都不够，跳来跳去的人肯定不好。
当然，我们也引进一些外部人才，但主要是技术人才。管理人才还是自己培养，他们需要接受娃哈哈的文化。
强势开明的管理风格
HBRC：你的管理风格是什么？
宗庆后：我是强势开明，就是民主集中制，大权独揽小权分散，这适合当下的国情。
HBRC：强势和开明的界限在哪里？
宗庆后：关键是你需要多想想，你要下属做的事情，自己都做不了怎么要求别人来做？而且我觉得做什么事情都要考虑对方的感受。必须要下属执行的就必须要执行。领导者要关心、爱护员工。不要根据个人的好恶来管理，而应该从整体利益出发，这也相当于从领导者自己的利益角度考虑问题。
HBRC：你所说的开明和强势主要取决于企业的发展阶段，还是外部环境？
宗庆后：中华民族没有强势的领导肯定做不了事情，但开明也很重要，企业家需要关心民众，从整体利益出发，从内心深处关心员工，要做到通情达理。
HBRC：在对待员工上，你比较看重情感因素。可你女儿在西方接受的教育，更注重制度。你们在管理上发生冲突吗？
宗庆后：她比我强势。以前如果员工犯了错误，她就直接辞退，辞退了我就重新接收回来。她带过去的都是比较优秀的员工。她辞退了，我就把他们都接收回来，否则就没人去了。好在，她现在已经在转变。
管理者要允许人家犯错误，特别是年轻人。她喜欢用年轻人，但他们没有经验，她有时只跟下属说要做到什么程度，至于具体怎么做，让员工自己想。可他们因为没有经验，有时候会出差错，可能就做不好。
HBRC：娃哈哈25年形成一个品牌，你觉得公司最核心的价值是什么？
宗庆后：家文化是我们的核心价值。我们的家文化分三方面：凝聚小家、发展大家、报效国家。对于员工来讲是凝聚小家，由员工来发展大家，最后企业要报效国家，形成一个整体。我觉得最核心的还是忠诚的员工队伍，因为万事靠人来做。
HBRC：外界对家文化的看法一直褒贬不一，你怎么看？
宗庆后：我这边从来没有裁员过，发展一直很好。
管理者应该首先要保证员工体面的生活，他们收入高，才会安心并努力工作。此时管理严格一些，他们才能够接受。员工还要有精神文明生活。现在的员工管理跟过去不一样，企业给他们提供丰富的业余文化生活，解决生活的后顾之忧。所以我会帮他们解决住房问题、孩子教育问题。
娃哈哈的知识员工只要干满一年，就有机会持股，而工人只要干满5年，也有机会持股，所以他们既是员工也是老板，利益跟个人挂钩。在娃哈哈，员工不会有事业风险，因为企业发展这么好，他们没有顾虑的事情。
社交媒体有待观察
HBRC：娃哈哈过去25年里，一直保持强势品牌地位。公司品牌战略是什么？
宗庆后：我们不太讲究理论，我们还在审视这些理论。当年创立之初，娃哈哈是儿童品牌，后来我们一直沿用娃哈哈品牌，外界认为不好，不符合管理理论，争议也比较大。但是我们取得了成功。
世界上也有一些大公司只有一个品牌，遍及众多产品、涉及多个行业。
HBRC：娃哈哈现在的广告投放重点媒体是什么？
宗庆后：现在电视台很多，一个地方能收到200多个电视台，所以广告档位就更低了。像《中国好声音》这种栏目，电视台搞的活动收视率比较高一点，赞助这种节目收到的效果也很好。
另外，我们也加大了在网上的宣传力度。不过网络宣传开始效果还行，现在我们发现，消费者不点击你的广告，他就看不到内容，所以现在广告信息方式也在不断地变化。
HBRC：目前社交媒体盛行，娃哈哈是否考虑利用微博，扩大品牌影响力？
宗庆后：娃哈哈觉得还是低调点比较好。微博作为一个意见渠道还是比较重要和有用的，我觉得应该有一个让老百姓发表意见的平台，但是不能乱七八糟地弄，所以现在有些微博内容不太可信。
而且越是大企业，越有人喜欢找你麻烦，包括媒体，它们会造点由头吸引眼球。因此，针对微博的营销，相关部门还在研究，并没有具体去做。
HBRC：营销渠道一直都被外界视为是娃哈哈的竞争优势之一，你怎么看？
宗庆后：营销再强，产品本身不好，也卖不出去。企业的成功靠的不仅是营销，而是整体实力。国际一流的技术设备、营销体系、员工队伍、家文化等构成了娃哈哈的核心竞争力。
HBRC：娃哈哈的营销渠道一直都保持当初的模式，还是作出了调整？
宗庆后：以前是四级通路，现在转为三级通路，我们在往下延伸。以前娃哈哈的经销商下面是二批商，二批商下面是小批发商，然后再到消费者手上。现在我直接做到批发商这一层，取消了二批商。
