第二步,对症下药,堵住源头。找到了“危机”出现的源头后,我们要作工作就是对症下药了,将这些源头堵住,防止事件的再次发生。
第一味药:健全招聘制度,完善招聘技术和方法。所谓没有规矩,不成方圆。没有健全的招聘制度作保障,那整个招聘将会陷入一种无序的发展模式中去。健全招聘制度,完善招聘技术和方法主要是实现招聘的三方面的功能:功能一,保证招聘的公开、公平、公正性;第二,确保能招到岗位所需要的人才,解决企业的人才之需;第三,能够尽可能多的获取应聘者的信息。要实现这三方面的功能就要做好制度的建立和完善工作,要尽量杜绝个人因素渗入其中,本着“一切为了企业发展”的精神,公正地对待招聘制度的起草和修改。再就是要引进现代的测评技术和方法,通过科学的测评来获取应聘者的真实信息,避免“东郭先生”混进来。
第二味药:树立人事相宜的理念。人事相宜既有利于企业用好自身的人力资源,发挥人才的应有才能,为企业发展起到有力的推动作用,也有利于员工个人职业生涯的有序发展,提高工作满意度,调动员工的工作积极性。树立人事相宜的理念具体到步骤实施上就是将人与岗位进行对立统一的矛盾分析。首先做好人员的测评工作,了解员工的发展潜能以及可适应的发展方向,其次就是进行规范化的岗位分析,知晓岗位需要怎样的人才。最好将人员测评结果与岗位分析说明书结合比较研究,依据二者之间的相关性的紧密程度作出最后决策。总的说来就是人与岗位相适宜,岗位与人相协调,达到二合为一的境界。
第三味药:建立换岗、轮岗和晋升型的培训体系。培训就是让即将就职于新岗位的员工,一方面获取新岗位更多的信息,如工作环境,科室人员状况等,避免“初来咋到,无所适从”的困境出现,另一方面就是提高就职者的工作能力,如新团队的融入能力,协作能力,处理岗位突发事件的能力等。因为新岗位的工作要求、工作内容、人员不同,也必然会对就职者的工作能力提出新的要求。建立换岗、轮岗和晋升型的培训体系可以不同于外部招录人员的培训,但要抓住关键点进行培训,可以省略的大胆省略。其主要是依据岗位分析说明书,找准岗位的日常事项和所需的关键能力制定培训计划。再在岗位所在的部门中寻求工作出色者担任培训教师因岗位实施培训。但若是晋升为企业的高层亦可让其进入专业的培训机构或高等院校进行系统的培训。建立培训体系的目的就在于让内部招聘的培训向制度化、规范化、程序化的轨道发展,提高内部招聘的质量和效果。




