4、尝试由功能划分转向服务对象划分，由三人分别负责公司一部分人员的手续办理服务，从发邀请函，办签证到录入数据库均由负责的专员一人完成整个流程。
5、要求下属专员进一步熟悉手续办理过程中的更多深入性的专业问题，减少向相关部门咨询的频度。1、在保留控制的前提下减少控制（责任与成就）。
2、提高每项工作过程中个人的责任，并分配给一定的权限，增加自由度（责任、与承认）。
3、让每人负担一个自然形成的工作单位，如分部，地区，对这个单位里的工作负责（成就与承认）。
4、员工在某个领域内的专业技能提升，成为专家（成长与学习）。
以上原则是由“激励－保健双因素理论”创立者，弗雷德里克.赫茨伯格（Frederick.Herzberg）教授1968年提出的，并运用这些原则对秘书工作进行了严格的实验。实验证明，垂直方向上的激励因素的获得才是最终提高工作积极性，并促使员工成长的根本所在。这些结果不仅仅适用与基础岗位，对于各种层级上的岗位都是适用的。我们运用赫茨伯格的双因素激励理论，根据这些原则，对该案例中的一些运用方法进行了诠释。
六项注意
但是，必须提醒你，有这样6个事项必须注意：
1、要正确选择哪些工作丰富化的方式，当丰富化后的管理成本增加，或员工对其中某项工作内容非常抵触的情况下，这些方式就是不适合的。
2、尽可能多的列出方案来，剔除与薪酬、福利等保健因素相关的内容。
3、详细定义什么样的责任或者权限将被下放，以免日后不知不觉回到老路。
4、不要犯“零与零的加减乘除”的错误。
5、沟通，与下属进行交流，告诉他们变革的目的，让他们明白你的初衷，将成长和激励明确的告诉他们，而不是单纯的实施方案。
6、进行必要的控制和指导，以免由于承担不熟悉的工作或任务导致工作效率反而降低。
