选择与团队理念相近的下属
叶慧俐认为,对于管理者来说,团队人员的构成是很重要的。首先,组建团队时选择与团队理念相近的人非常重要。因为每个人的想法不一样。以ACCA来说,由于ACCA是一个会员组织,是为公众服务的,因此找到一些与ACCA拥有相同理念,并愿意为公众服务的员工至关重要。当然前提是他要有能力胜任这项工作。其次,要有一套好的管理机制。因为上司是领袖,要发挥自己的领导才能,使员工保持旺盛的士气,并愿意为一个共同的目标去奋斗。
“公正”两字值千金
另外,叶慧俐说,要做到公正,对一个管理者来说值千金。也许每个人都会有自己特别喜欢和不喜欢的人,这是人之常情。就像老师对学生一样,有些学生他特别喜欢,这或许是一种缘分,没办法解释。但作为管理者,即使心里不喜欢某个同事,也一定要公平地对待,不会因为是你喜欢的下属做错事就不按照既定的规则处理,也不会因为你不喜欢的同事工作做得好,就不按照既定的规则进行奖励。
时刻相信1+1>2
叶慧俐说,我们面对的是一个群体社会,因此团队精神对一个团队发展来说是很重要的。特别是在香港,ACCA经常要举办大型活动,如何利用有限的人手办好大型活动,就要发挥团队精神。“作为管理层,我很重视团队的合作精神,并会努力营造一种团队的共同合作精神,一定要确保大家为了共同的目标共进退。”叶慧俐说:“我常说开会时大家可以有不同意见,但要永远记得我们是一个团队,要相信1+1要比2大得多。我也经常跟我们4个办事处的负责人强调团队精神。要确保大家一条心,有共同理想:如何把ACCA做得更好,如何服务我们的会员?要允许下属提一些不同的意见,不要让他们害怕发出不同声音。”
成功管理者应有平衡的人生
叶慧俐说,她尽量把工作在8小时内做完,尽量不把工作带回家。因为家是休息的地方,还可以培养一些业余爱好:看书、运动等,看书无形中能够增强自己解决问题的能力,而运动能使自己明天的工作保持清醒的头脑。叶慧俐认为,一个成功的管理者,应该有一个比较平衡的人生。工作只是生活的一部分,不是全部。




