创新的观念从员工进入3M的第一天就得领教。人力资源部经理齐敏说,所有新加盟3M的员工,在头两个月内必须全面接受公司文化培训——创新理念是培训的核心。总经理来讲述3M创新的理念,成功的主管讲自己因创新成功的经历。各个主题传达的精神是一致的:坚持不懈、从失败中学习、好奇心、耐心、事必躬亲的管理风格、个人主观能动性、合作小组、发挥好主意的威力等。
成功的创新英雄向新员工们证明:在3M宣传新思想、开创新产业是完全可能取得成功的,而如果你成功了,你就会得到承认和奖励,员工不仅可以自由表达自己的观点,而且能得到公司的鼓励和支持。
季宏就是这样一位成功创新英雄,他认为3M的创新与平常所说的创造力不是一回事,“创新是将创造性主意变为现实”,在季宏看来创新就跟吃饭睡觉一样平常。任技术部经理的季宏,已经在3M工作了10几年,他说3M这种创新企业文化可以使所有的人对创新的理解是一样的。
季宏说,在统一的对创新文化的理解下,3M公司的集体协作气氛、经常性联络制度和员工们的主动精神,使得交流可以在不经意之间发生,“业务人员和技术人员会出乎意料地把信息和主张汇集在一起”。
3M的创新文化值得国内公司借鉴的是3M有相应的制度来鼓励创新。
15%原则
“我们鼓励每一个人开发新产品,提出新建议和方法”余俊雄说,3M公司有名的“15%规则”就是允许每个技术人员在工作时间内可用15%的时间来“干私活”——即搞个人感兴趣的工作方案,不管这些方案是否直接有利于公司。
季宏解释“15%原则”说,3M并不是对每个人的工作时间进行了严格限制并确定好哪些是属于“15%”的时间,“其实我们还是在倡导一种创新与日常工作的互动关系”。一般的当员工产生一个有很希望的构思时,他可以直接与相关部门联系,看是否可以付诸于实践。在一定的时候,3M公司会组织一个由该构思的开发者以及来自生产、销售、营销和法律部门的志愿者组成的风险小组。小组成员始终和产品呆在一起直到它成功或失败,然后回到各自原先的岗位上。




