突破变革障碍 使员工渡过变革期

　　在决定阶段，员工开始不断地思考将来。变革后如何？给自己带来什么机会和风险？处于决定阶段的员工需要被倾听和支持。在现实中我们都是告诉员工怎样做、做什么。而更有效的是让员工自己制定计划、自己做出决定。另外就是帮助员工辨别前进道路上的绊脚石，让员工在问题显现之前就努力去解决问题、清除困难；审视正在改变的自己，并用肯定的态度来支持他们。

　　在行动阶段，对员工就不要存在太多的干预了，只是围绕行动结果如何进行检查，对还需要继续改进的地方进行讨论就行了。在维持阶段，维持至关重要的是改变行为需要很长的一段时间，让员工养成新的行为习惯决不是一蹴而就的。维持最好是以帮助员工重视现在的变化和面对新变化。员工将从那些可以提高各方面水平的交流训练、解决问题和人际交往技巧中受益。

　　最后，再循环有时可能会发生。遇到这种情况千万不要绝望，复发意味着运作方面存再失误。变革循环与其说是循环，不如说是螺旋状更为确切。当反复的情形发生时，应该检查一下自己的行为，看看问题出在哪里？坚持不懈、认真体会，真正的、长久的变革终会发生。

　　变革六步模型作为解决员工应对变革的有效方法，应视一个组织的各个组成部分在各个不同阶段，采取灵活的对策，这又取决于不同企业的实际经验、适应性，以及员工基本情况。