第三,评估人员无形中成了员工代理
建立由人力资源部和生产线代表组成的业绩评估小组是为了寻找出色的员工,针对空缺职位对他们进行评估,然后根据评估结果提升他们的职务级别。可时间一长,寻求平级调动和升职的经理就会在评估会议上发挥越来越重要的指挥作用,事实上造成了评估人员变成了他们的代理,而评估人员发挥的作用也仅限于此。
方案:重新找回平衡
系统的内在特性,决定了单独实行某一方案和同时实行几个方案,可能会有截然不同的结果。有时联合作用会带来灾难性的后果。这是我们从普西案例中汲取的教训。医药领域中就有许多这样的例子,如果同时服用某些安全有效的药品,会引发致命的副作用。
普西经理人内部调动政策产生的代价是:每年的经理调动经费多达上千万美元。最后,咨询公司帮助普西公司领导层重新调整了经理提拔方案,制定了一个详细的计划。主要内容如下:
普西人力资源政策的变化
升职获得高额奖励:提高对本职工作突出表现的奖励制度;奖励并表彰深入钻研专业知识和在该方面表现突出的员工。在位时间过程:详细说明不同职位的不同部门所要求的最短在位时间;重新树立对在位时间的认识。对通用型人才存在偏见:通过有效管理职位道路,重建通用人才和企业专门人才间的平衡;强调对企业有着重要意义的资历。素质和业绩存在问题:监控变革措施的实行及其产生的企业影响。
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