2.成员与环境之间的激荡
首先,这种激荡体现在成员与组织技术系统之间的激荡。如团队成员在新的环境中可能对团队采用的信息技术系统或新的制作技术不熟悉,经常出差错。这时最紧迫的是进行技能培训,使成员迅速掌握团队采用的技术。
其次,成员与组织制度系统之间的激荡。在团队建设中,组织会在其内部建立起尽量与团队运作相适应的制度体系,如人事制度、考评制度、奖惩制度等。但是,由于这些制度是在组织范围内制定和实施的,相对于小范围的团队来说,未必有效,也就是说,针对性差。所以制定适应团队发展的行为规范已近在眉睫。
再次,团队成员与此同时组织其他部门之间的关系磨合。团队在成长过程中,与组织其他部门要发生各种各样的关系,也会产生各种各样的矛盾冲突,需要进行很好事的协调。
最后,团队与社会制度及文化之间的关系也需要协调。
3.新旧观念与行为之间的激荡
团队在激荡期会产生新旧观念、行为之间的激荡。表1-2是传统组织与团队的一些主要区别。
由上表可知,在传统组织中进行地队建设将不得不面临着一系列行为方式的激荡与改变,在这一过程中,团队建设可能会碰到很多阻力。如,成员可能会因为害怕责任、害怕未知、害怕改变等而拒绝新的团队行为方式;领导也可能会因为可能的权力变小而拒绝许诺弃严厉近年等。这时需要运用一系列手段来促进团队的成长。
(三)规范期
经过一段时间的激荡,团队将逐渐走向规范。在这个阶段中,团队内部成员之间开始形成亲密的关系,团队表现出一定的凝聚力。这时会产生强烈的团队身份感和友谊关系,彼此之间保持积极的态度,表现出相互之间的理解、关心和友爱,并再次把注意力转移到工作任务和目标上来,大家关心的问题是彼此的合作和团队的发展。团队成员对新的技术、制度也逐步熟悉和适应,并在新旧制度之间寻求某种均衡。团队与环境的关系也逐渐地理顺。




