主持人：我看到这么一个观点，“人力资源管理专业人士很少能运用正式权威去发挥领导作用，他们大多是通过实施积极的影响发挥领导作用能力”。对此，你们同意吗?HR经理的影响力到底是什么?
嘉宾：对这一观点，我基本是认同的。持这一观点的人士清楚地认识到了人力资源专业人士的定位。实战派的人力资源专业人士与学院派的人力资源专业人士相比，非常清楚管理对象———人与物的异同，所以也清楚通过实施积极的影响发挥领导作用比运用正式权威去发挥领导作用效果来得更好。
HR的影响力就是在工作过程中，通过做事、沟通，用心打造、培植并且被环境所认可、接收的个人信用等级。在工作过程中不就人力资源管理谈人力资源管理，而是通过处理具体的问题来谈人力资源管理，比如通过销售人员的激励、研发人员的心态、财务人员的工作方法等来谈人员管理；在与别人的沟通过程中，不仅让别人知道怎么做事情(企业工作)，而且还让别人知道为什么这样去做事情(个人发展)，并且两者是辩证统一、相互依存的关系。
主持人：作为HR专业人士，不通过职权而施加影响力，应该采取哪些方式和策略?
嘉宾：就企业来说，不存在两个完全相同的企业。所以，不同企业的HR专业人士所应采取的方式和策略也不一样。第一个层面的方式和策略应该是与人力资源管理直接相关的，比如说从心理学方面，用积极的心态去影响环境等；再比如说，从经济学方面，用投入、收益的关系去实证分析等。第二个层面的方式和策略是与人力资源管理间接相关的。比如说相关管理理论/理念，像时间管理、计划管理等；以及有关方法论，像辩证法、矛盾论等。第三个层面的方式和策略是与相关管理实践直接相关的，比如说自己积累的人力资源管理实践、项目管理实践、成本控制实践、产品管理实践等，而这些不是轻易就可以拿来用的，取决于企业管理的底蕴。
主持人：在你们企业里，哪些事是你这个HR经理能够施加影响的，哪些是做不到的?
