企业培训:无法回避的“风险投资”

   2023-04-12 互联网3820


  一些员工在培训中成长,翅膀硬了,或者跳槽另觅高就,或者同公司谈判要求加薪提职。一些企业因此认为,与其这样,不如凑合着过。

  其实,因噎废食显然是不可取的。培训可以帮助员工补充和更新知识,提高技能。技能提高后,员工对自己的发展自然会有更高的期望,公司也希望员工对公司能作出更大的贡献。因此,许多公司把培训与员工的职业发展结合了起来。相信很多人都知道西方经济学中的“木桶理论”:组成木桶的木板如果长短不齐,那么木桶的盛水量不是取决于最长的那一块木板,而是取决于最短的那一块木板。而这一数据是说明人才的“木板”长了,还是说明企业的“木板”短了?作为企业是值得深思的。美国福特汽车公司之所以能取得举世瞩目的成绩,并成为世界上利润最高的汽车制造商,其管理上最突出的经验就是重视员工利益。早在创业之初,老福特就宣布愿意给工人每天5美元的工资,远远高于美国当时公司的平均水平。至今,福特公司仍然认为:对员工进行培训、留住员工是值得的。

  而且,不培训会加快人才的流失。现在有很多企业,在用人方面只是使用人,不培训人。所以好人才用到一定时候就精疲力尽了,最后只能离开这个企业。有统计表明,在培训机会少的倩况下,44%的员工会在1年之内更换工作。如果企业不能给员工很好的培训,员工的工作积极性就会下降,就会导致员工的效率降低。直至选择跳槽。据了解,IBM公司的员工曾经有一些在跳槽之后又回到了公司,而且有些人的工资还比以前低了,该公司人事部门的一位经理说,很多人回来只是因为有一个受培训的机会。

  如果培训后员工跳槽,对公司而言是得不偿失;但是,如果不给他们培训,公司更经不起损失。就每个企业而言,它所提供的产品和服务应该是物有所值的,不管是投放市场的新产品,或是高科技产品。企业是否能兑现物有所值的承诺,很大程度上要取决于员工的产品知识、沟通技巧和工作动力。当然精心挑选员工是第一步,然而真正的关键是让员工掌握兑现承诺所必备的工具和技能。在一些员工流失率高的行业中,比如服务业,培训是成功的一个关键因素,一个饭店是否能留位回头客,很大程度上要取决于顾客所获得的服务。顾客和第~线工作人员在交往中的“关键片刻”决定了顾客是否能够成为回头客。高效工作所需的技能不是光靠工作经验就能掌握的。精明的老板们知道,即使50orb的员工在上岗六个月后跳槽,也要对他们进行培训;因为不进行培训将对这几个月的生意造成巨大损失。
 
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