以上工作描述是以工作任务为导向,它更重视区分工作之间的细节。另外,有些工作可以根据工作成果为导向,在描述管理工作和专业技术工作时更是如此。
通过工作分析,最后形成《职位说明书》,明确适合每个岗位的员工,将工作和人有效的结合,才能充分持续地调动员工的积极性。赫茨伯格通过大量的实证分析得出的双因素理论也说明:只有通过工作本身才能调动员工的积极性;如果工作本身不能激发员工工作的激情,就没有别的办法能持续调动员工的积极性。一个人只有从事他所感兴趣的工作,才能取得重大成果,获得自信。
因此,如果公司能让每位员工从事适合他的工作,员工就会在工作本身之中获得极大的满足,此时,工作对于员工而言就象做游戏一样快乐,当然会十分勤奋;由于在工作上获得充分的激励,如果公司去掉那些能导致员工不满意的因素,员工就不会产生不满,也就不会考虑跳槽,从而对待公司十分敬业;不考虑跳槽的员工,一般是将自身的命运与公司的未来紧密联系在一起,员工会主动维护公司的利益,因此,会十分忠诚于自己的老板。从而达到阿尔伯特·哈伯德所描述的境界。
由此可见,管理者关键而根本的任务是使工作和员工相匹配,使二者和谐、统一。[3]
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