与工作相关的资料
工作内容方面的因素
工作特点工作任务
冒险或暴光程度工作活动
所受约束业绩标准抉择的自由度关键事件
相互冲突的需要工作条件担任角色（如谈判者、稽查员、领导）
与员工相关的资料
员工特点
内部关系专业或技术知识
与老板或其他上司之间的关系工作经历
与同事之间的关系操作能力
与下属之间的关系语言能力写作能力定性能力
机械能力
外部关系抽象能力
与原料供应商的关系管理能力
与顾客之间的关系谈判能力
与法规的关系领导能力
与各种顾客间的关系协商能力
与专业人士或产业界的关系交际能力
与社区的关系
其次，确定收集信息的方法。一般地对于一些定性的信息，可以采用访谈法。访谈时，要确定访谈的对象，有时是员工，有时是管理者，有时是相关领域的专家。定量的信息，一般采用问卷调查法。问卷一般是列出许多目录，要求员工确认目录中的某个项目是否属于他们工作的一部分。如果是，则要求他们按照它的重要性和所花费的时间给它定级分类。
最后，进行信息收集。需要考虑几个问题。一是，由谁来收集这些信息。可以是公司的新员工，也可以是老员工。新员工来收集信息，一方面可以很快熟悉了解公司的环境，而且，遇到的阻力相对较小。但是，老员工由于熟悉环境，进行收集时更容易些。还可以将这项工作交给咨询公司。咨询公司作信息收集比较客观，而且，经验丰富。
第二步，就是进行工作鉴别。在这个环节就是划分工作所包含的范围，主要是工作名称、所属部门、在职人数。
第三步，进行工作描述。这是工作分析的中心环节也是工作分析的结束工作描述一般以文字的形式来展现该工作的全貌。比如：以注册护士为例进行工作描述。
