近日，因本田印度公司裁员而引发的大规模工人骚乱，在骚乱中受伤人数已经达到700余人。华信惠悦上海分公司咨询总监江为加说，在市场竞争越来越激烈的今天，很多企业会通过不断进行组织转型来调整组织的状况，以保持自己的竞争优势。而在这个过程中，有时裁员不可避免。
江为加认为，前期的计划周全与否最终影响到变革的结果，而HR在裁员计划中要扮演重要的支持策略的角色，HR在裁员过程中，要创新出一些人性化的裁员方式，使得雇主品牌得到充分的保护和提升。
多角度沟通
在不同的国家和地区，因为文化的不同，裁员时采取的方法和流程各不相同。“如果一家大公司在美国裁员，它可能在给予员工合适的补偿之后就可以了；但在中国，公司需要做的更多，比如与员工沟通，用一些人性化的措施来完成裁员计划等。”在江为加看来，市场的发展状况决定了员工对裁员这一变革的接受程度，越是在抗拒性强的市场里，裁员流程越是要考虑得周全。
不仅仅是裁员，在公司采取的任何变革中，都需要有一个清晰的步骤来确保沟通效果。“首先要清楚知道，裁员计划会影响到哪些人，谁将是重要影响者或支持者，谁会成为变革的阻力。”江为加说，根据以上分析，公司才能制定不同的沟通计划，来保证整个裁员计划的实施。
“很重要的是，要告诉员工公司未来的愿景和目标，对于被裁的员工和留下的员工都是必须要做的。”江为加解释说，如果没有清晰的愿景和目标，走的人不高兴，留下的人也不会开心。
“对于留下的员工来说，他们会特别关心公司将来的举动。”江为加说，公司在宣布裁员计划时，要告诉员工未来是否会有一系列的动作，这对稳定组织气氛都会很有裨益。“留下的人能看到未来的希望。”不同层次的信息发布和沟通也相当重要。“公司要很清楚如何在不同的时间内将信息发布出去，很好地控制消息的发布和信息的一致性。”
