第四，企业管理者或领导者，还需学会造“势”。造势”，即为创造或制造声势、态势，以使劣势转为优势，危机之势转为利我之顺势。一个卓越的领导者，正在于把可能变为可行，把挑战当成机遇，将危机化为机会，从而驾驭企业之舟乘风破浪。
需要说明的是?熏现代经济社会要求或正在逼迫企业，按照市场价值规律实现真正的企业化经营。诚言之，企业存在的惟一目的应该是创造价值，实现利润。而作为投资者的股东利益与作为劳动者的员工利益是一对天生的矛盾体，如何在企业管理中正确地把握人心之势、环境之势，使这一对矛盾体实现共赢，有以下方法可以借鉴。
1、从员工满意度分析。企业可以在适当的时机?熏进行员工满意度的调查?熏通过精心设计的调查?熏可以发现员工对公司管理的方方面面是否满意?熏对那些满意度低的项目要进行调查和分析?熏找出症结所在?熏从而发现和把握人心之势。
2、从内外部客户投诉及满意度分析。客户是企业生存的基础。外部客户打造企业的市场价值，亦即企业所占据的市场份额。内部客户打造企业的价值市场，亦即企业的品牌、质量和信誉。通过对内外客户投诉及满意度的分析，可以及时发现问题，把握企业的内外部环境之势。
3、从日常的沟通反馈中分析。经理人员应该把自己的大部分时间用于内部沟通与反馈协调上。如果说，现代企业制度是构成企业管理的内部框架，那么经理的沟通反馈与协调则是使这个框架得以运行的血液。日常的沟通反馈，正如中医的号脉，可以即时掌握企业内部的事态动向，了解企业中“势”之趋向，及时把握机会，争取管理的主动。
4、发挥工会作用，通过工会收集员工意见。工会在现代企业制度下，将会变得越来越重要，现代企业管理人员应该学会和善于与工会合作，通过工会了解员工的意愿和要求，避免一些人为事故的发生，将危机之势予以转化。
5、关注并发挥企业中非正式领导人的力量和作用。非正式领导人在企业中的特殊力量和作用，应引起关注和重视。现代企业管理越来越趋向于开放式，员工也不同于封闭和计划经济体制下的员工，优秀的企业管理者要善于利用非正式的沟通渠道，与企业中的非正式领导人交朋友，从而把脉企业，控制势之要害。[3]
