职业解秘:市场经理

   2023-06-15 互联网2910


  Q:市场经理如何体现自己的价值?

  于洪琛:尽早摆脱边缘化

  从一个自由的传媒人转变为职业经理人,成天面对着一大群博士硕士,我开始还真有点不适应。“市场部形同虚设,花钱都不会花。”老总这么评价我的几任前任。当时,底下各个事业部都设有自己的“嫡系”市场人员,所有的市场活动及策划从来都不通过总部。虽然我在圈里呆了这么多年,也算有着丰富的媒体资源和市场经验,但对如何改变市场部“边缘化”的尴尬地位,起初我还真是犯了难。而老总就给我一条建议:“学习学习再学习。”

  虽然老总也算支持我,但我并不想通过老总往下压,我希望通过自己的努力来证明,事业部花在市场上的钱花得值。我开始在服务上花心思,观察发现事业部很多市场推广工作做得并不到位。很多客户活动就是纯粹商业目的的推广活动,他们就算花钱请媒体,人家都不愿意来。我做过媒体管理及媒体经营,十分了解媒体的运作规律,于是我动用自己积累的资源,很快就发动了新一轮宣传攻势,各事业部不仅花钱少,效果却出奇的好。初战告捷,我带领的市场部终于前进了一大步,凭借着丰富的策划经验及拍摄手法,市场部把总部及各大事业部的平面广告和文案策划都接过来,市场部的专业水准终于得到了公司上下的认可。

  李逸:有很多方式去衡量市场的作用

  很多人觉得市场对于销售的推动作用没有办法来衡量,然而事实未必如此。比如说做一次产品活动,市场的目标就是使更多人接触新产品,改变更多人的认知。这些都是可以衡量的,市场的大部分工作是强化用户头脑当中已有的观念。事实上,越来越多的企业已逐渐以市场为主导。

  公司可以用很多方式去衡量市场的作用。比如说DELL做直销,它刊登在每家媒体上的电话都不同,这样它就可以根据所接到电话的数量去衡量媒体的作用。另一方面,我们会很重视卖场人员对我们的满意度,定期询问我们的推广活动及宣传策略对于产品销售的促进作用。如果一个市场人从来不去卖场,从来不去接触终端客户,那他一定不是一个称职的市场人。
 
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