独自制订选择标准是十分困难的。如果有一个小组共同开展此项工作,将是一个很好的学习机会。如果招聘的职位等同于以往的某个岗位,可以用以下三方面的评估来确定选择标准。一、确定现有小组成员的综合经验;二、分析该职位现有或未来高级员工应该具有的专业能力和个性特质;三、重新考查以往曾在此职位上失败者的个人特点和行为。
以双赢为目的
优秀的谈判家可以同时兼顾双方的利益,达到大家满意的结果,面试也是如此。应该了解应聘者的个人目标和应聘原因所在。全面了解对方情况,知己知彼方能百战百胜。把握应聘人员的个人理想,帮助他们实现职业目标--这也是面试人要完成的重要任务之一。
招聘面试和拜访客户推销产品的过程如出一辙:面试需要在亲切友好的气氛中进行,提出问题,发现应聘者的需求,展示公司的技术和能力,评价其实力,化解其疑虑,最后顺利结束面试。
面试的结束辞需要由面试人来讲。很多应聘人员会忘记或者根本就不知道,在面试结束后应该怎么办,但他们往往不好意思开口询问。作为面试人,你应该有理想的结束辞,比如\"你十分适合这项工作,我期望能与你合作。\"
要达到双赢效果,最重要的是和应聘者进行开诚布公的交谈。面谈自始至终处于一种互动(而不是单向)的状态,其结果一定会令双方满意。这种面试可以充分表现出对应聘者的尊重,并为\"推销\"企业形象打下基础。在一个平等的基础上和应聘者们讨论问题,给他们一个展示自我的机会。
平等待人
将面试看成一次商业会谈,避免一问一答式的单调对话。而如果你以一种平等合作的方式,那么,在得到所需信息的同时,还显示出了对应聘者的尊重,体现公司的文化素养,其实这也是一个宣传自己的机会。
询问一些行为特点或能力水平方面的问题,看看应聘者是否具备对工作有益的特质。通常的问题是这样的,\"如果在这种场合,你会怎样做?\"\"如何说服团队成员接受你的方案?\"\"如何接待一位正在大发雷霆的客户,赢得一份重要的合同?\"等。这种问题主要集中于了解应聘人具体的技能,如请他描述一次引以为豪的谈判、分析自己成功和失败的原因,及使用过何种谈判技巧等。




