企业如何实现高绩效

   2024-01-18 互联网1390


  洛杉矶警察局副局长迈克尔·R.希尔曼(MichaelR.Hillmann)表示,首先应控制团队的流动。希尔曼是警署特别武器和战术(Swat)小组最早成员之一,该小组的工作重点是在高度紧张的情况下采取果敢行动。他相信,团队在过去几年中的稳定性是小组高绩效的关键。他还补充说,工作“需要某种类型的人,这意味着挑选团队成员至关重要。”

  “某种类型的人”对于瑞士洛桑国际管理学院(IMD)教授比尔·费希尔(BillFischer)和波士顿学院教授安迪·博因顿(AndyBoynton)所称的“能人团队”(virtuosoteams)也很重要。能人团队由一群记忆精湛、自尊自负的专家组成,专攻一些雄心勃勃的项目。费希尔和博因顿教授指出,这些团队“与大多数机构用以实现一般目标的普通团队有本质区别。”

  能人团队的业绩表现也取决于其不同的运作方式,一般团队以达成共识为导向、以实现任务为中心,而这些团队则可以吆喝及顿足,可以彼此争论而不倒。微软Xbox背后精力充沛的团队便是一例,该团队所设计的游戏机上市头几个月便给索尼热销产品PlayStation2带来竞争压力。

  最后,高绩效似乎来自于远大目标和时间压力的结合。让·李普曼·布吕芒(JeanLipmanBlumen)是研究“热门团队”(hotgroups)及其工作动力的专家,这些人“因尖端问题和似乎不可能的挑战而激动,”她介绍说:“他们相信实现目标便会改变世界。”

  例如,在世界银行,菲利普·东热(PhilippeDongier)率领一个高成就团队,他们在塔利班倒台后的阿富汗推动重建工作。“情况的迫切性使我们注意力高度集中。”东热介绍说:“我们都明白,如果政府不能迅速带来结果,该国将很容易回到冲突状态。”

  领导人的挑战

  在公司层面,由于各种手段都可使用,且效果不明,因而实现并保持高绩效最为困难。不过,人们都期待首席执行官在其任职6个月之内就能让整个公司“步入正轨”。许多学者和评论家都研究过驱动一贯成功公司的动力,但却未能达成一致答案。
 
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