1.期初撒网期底打捞,绩效管理和日常管理割裂
很多企业的管理者考核期初把绩效指标、绩效目标值以及工作计划定好后,在考核实施期间就不管不顾这些期初定下来的目标和计划了,到了考核期底再来进行考核打分。这是一种典型的把绩效管理和日常工作割裂开来的做法,这样的做法容易让绩效管理流于形式,期初定好的目标值和工作计划根本就没有什么指导作用了。
2.绩效信息跟踪记录不全
企业的管理者一般不太愿意记录员工的绩效过程和结果信息,认为“份内”的事情都做不完哪有那么多的时间去搞什么绩效信息记录啊。绩效管理其实是管理者工作的重要部分,绩效管理的成效如何直接影响自身的管理业绩。没有绩效信息记录造成的结果是在与员工进行绩效沟通和反馈的时候没有足够的证据来说明员工的绩效结果以及说服员工进行绩效改正,同时对于将来的培训、晋升等也没有翔实的参考信息,绩效管理的效果大打折扣。
3.数据信息的准确性不够
进行绩效管理就无可避免地需要各个部门来进行数据信息的收集,数据收集需要增加很多的工作量,特别是在数据基础不好和初次全面实施绩效管理的企业,数据的收集更是费劲,大家对绩效指标的定义理解不透彻或者不愿意花时间去理解,或者一些数据收集人员根本就没有参与指标体系设定的讨论而不知指标的来龙去脉,所以得出的数据结果可想而知了。数据不准确造成了绩效结果的不准确,给员工的工资奖金计算带来很大的误差,绩效分析和绩效改进也无法做到准确。
绩效考核阶段
直接上级依据绩效计划阶段制定的考核指标和目标对员工的绩效表现进行评价,这一阶段容易在定性指标打分以及绩效考核的理念方面出现偏差。
1.定性指标打分尺度不一
绩效考核阶段容易出现的问题之一是很多定性类的指标在不同的考核人笔下打出的分数相差很大,或者出现同一考核人打出的分数“趋中”现象。这是因为各管理者的背景等差异造成对定性指标的理解不同,他们对考核的尺度没有进行统一协商达成一致,当然也不排除部分“老好人”。出现这些情况的企业可以采用集体打分占一定比例的方法或者是“强制分布法”,在一定程度上解决这些问题。




