积极的“碰撞”

　　聘用愿意解决问题的人

　　面谈中的行为可以帮助你衡量应聘者的敢作敢为程度。

　　你要聘用那些愿意大胆行事而不在乎自己是否受欢迎的人。留意应聘者曾经大胆提出的异议、与一个小组一同解决问题或在工作中推行不得人心的方案的情况。是的，你需要一个和睦的工作环境，但不能以牺牲每个人的成功为代价。

　　让管理者的薪酬取决于组织的成功和个人目标的完成

　　使管理者薪酬的一部分基于整个组织的成功。这样可以确保人们为同一个目标和方向努力。他们会寻找最好的途径、最好的方法和最佳解决方案，而不仅仅有利于他们狭小的管理范围。同时，还将使人们把时间用在解决问题上，而不是在出现问题时追究责任或相互指责。

　　如果你已经采纳了以上九条建议，而积极健康的争论仍然没有出现……你得和你的直接汇报人以及他们的直接汇报人坐下来，问一问为什么。开展积极的、解决问题的讨论能够让你的小组发现并修正所有阻挠进行开放、健康、积极和建设性争论及辩论的问题。你的机构未来的成功取决于你的员工参与积极争论的意愿，因此花时间进行这次讨论是值得的。