思科的人力资源解决方案

　　背景

　　在过去几年里，Cisco的产值每年平均增加70％，公司现有员工15000多人，在全球设立了230多家销售办事处。由于每季度公司要新雇佣1500员工，定期的沟通和知识传递变得十分关键。在这一增长速度下，公司需要合理调整以满足新员工在加快反应速度时的信息需求。Cisco同时也期望从人力资源方面降低成本，提高生产力，实时交换信息，提高效率和效度。

　　思科的人力资源系统的解决方案开始是作为一个独立的应用系统，员工利用这个系统来访问或更新福利情况或查看以前被认为是人力资源工作范围内的一些信息。随着这些成功的实施，将人力成本发展成为一个竞争优势的想法也开始成形。

　　思科的人力资源部在运用网络来巩固核心价值观和建立企业文化时就遇到了挑战。随着基础行政工作链的形成，人力资源部就已经将工作扩展到提高经营效率方面，通过营建适应信息变化的合适环境以满足需求。

　　思科力求最优的组织结构和员工能力以便于：

　　·通过信息传递和管理提高员工工作效率

　　·人力资源方案和系统更加灵活和有效

　　·减少耗费在无价值工作上的时间

　　通过提高员工效率系统解决方案，广泛的自助服务内容应用早就了受激励的知识员工，同时也减少了行政支出，更重要的是，人力资源部员工有时间关注战略性的事项，企业也将确立一种雇员关注改善工作而不只是照章办事的文化。提高员工效率系统解决方案给公司带来了巨大收益。