李强是一家IT公司新来的绩效主管,一进到公司就开始着手准备进行整个公司的年终绩效考核,可是他发现这家公司成立这么久了居然没有一个明确的绩效考核方案,于是他就找到HR经理大发牢骚:“这绩效没法考核,连一个成文的考核方案都没有,让我怎么考?算了,以前怎么样这次还一样吧。”
以上种种,只是员工不敬业的典型例子。尽管我们知道有很多企业里的员工不是很敬业,但我们无法确切的知道究竟有多少员工不敬业,不过我们可以通过一些已有的调查数据来做个大概的了解。
据美国一家人力资源机构调查,美国企业员工中,25%的员工是真正敬业的,50%的员工敬业水平一般,而剩下25%的员工是不敬业的,符合正态分布。而中国员工中“一般敬业”和“不敬业”的比例会大很多。同时该家机构还得出一个结论,美国优秀企业中,50-60%以上的员工是非常敬业的。
根据翰威特的“最佳雇主”调查结果显示,2003年中国最佳雇主的敬业度是80分(总分为100分),但所有参加调查公司的平均分是50分,两者之间存在着巨大的差距。不过与2001年调研结果比较,2003年在华公司的员工敬业度分数有了显著的提高。总体来说,参加今年中国区调研的所有公司的员工敬业度得分提高了7个百分点,而最佳雇主公司本身的员工敬业度得分比2001年提高了12个百分点。
值得说明的是,参加翰威特今年调研的68家中国公司均为外资企业,最终获“最佳雇主”称号的企业都是一些例如微软(中国)公司、英特尔(中国)公司或强生(中国)公司等大名鼎鼎的企业。连获“最佳雇主”荣誉的企业的员工敬业度只有80分,可以据此想象出,其它的中国公司会是怎样一种情形。
资料:不容忽视的不敬业员工
数据是不会撒谎的。你必须识别企业中敬业与不敬业的员工,因为他们每天都对企业的业绩产生重大影响。除非你的员工全身心地投入他们的工作和团队,他们就不可能尽其所能地把事情做好。




