提高团队与个人的尽职度

　　反馈的给予与接受

　　提高团队和个人的尽职度，最后一点是及时的反馈。

　　给予反馈的原则有：

　　反馈必须是生活方式，成为一种生活习惯；

　　反馈必须是双向的；

　　具体的反馈比泛泛的反馈更有用；

　　而给予反馈的艺术可以从以下几个方面来尝试：

　　关注工作目标。这项工作为什么会存在？哪些方面最关键？该项工作如何配合工作的目标？

　　明确说明个人应负责的结果。个人应实现何种成果？已经做了什么？什么还没做？哪里需要改

　　明确说明行为。个人应做出哪些行为？哪些已经做出了？哪些还没有？数据的来源是什么？

　　结果与行为的积极或消极的后果是什么？财务与非财务的奖励或惩罚是什么？

　　对于接受反馈而言：

　　在绩效文化中，老板同样要寻求反馈；

　　要倾听，不要急于解释与判断，努力去理解；

　　接受反馈后要做出行动；

　　向你的数据来源返回报告。