找出“不拉马的士兵” 提高管理效率

   2023-08-21 互联网2440
核心提示:在管理界,\"不拉马的士兵\"这一案例流传久远:一位年轻有为的炮兵军官上任伊始,到下属部队参观炮团演习,他发现有一个班的11个

在管理界,\"不拉马的士兵\"这一案例流传久远:一位年轻有为的炮兵军官上任伊始,到下属部队参观炮团演习,他发现有一个班的11个人把大炮安装好,每个人各就各位,但其中有一个人站在旁边一动不动,直到整个演练结束,这个人也没有做任何事。军官感到奇怪:\"这个人没做任何动作,也没什么事情,他是干什么的?\"大家一愣,说:\"原来在作训教材里就是讲这样编队的,一个炮班11个人,其中一个人站在这个地方。我们也不知道为什么。\"军官回去后,经查阅资料才知道这一个人的由来:原来,早期的大炮是用马拉的,炮车到了战场上,大炮一响,马就要跳就要跑,一个士兵就负责拉马。到了现代战争,大炮实现了机械化运输,不再用马拉,而那个士兵却没有被减掉,仍旧站在那里。从管理学的角度讲,这位军官发现并减掉了\"不拉马的士兵\",其实大大提高了管理效率,减少了资源浪费。


在我们的许多企业里都可能存在\"不拉马的士兵\"。比如企业改革或所处的环境发生了变化,比如企业的工作流程或工作方式发生变化,再比如企业的技术进步或众多方面得以革新等等,如果企业自身没有意识到,并仍因循原来的运作模式,此时,也许就会使一些人力、物力出现\"不拉马\"现象。\"不拉马\"现象直接占用了企业的资源,使组织运作的效能降低。也会大大影响企业内部的公平氛围和员工对公平的感觉。企业组织是一种流程和链条,单个管理者或员工对组织目标的贡献在很大程度上受到其他岗位员工表现的制约。每个环节的波动有正向的,也有负向的,但由于存在相互依赖性,使得正向的贡献不能积累,而负向的贡献反而逐渐积累。所以从整个组织的产出来看,取决于最薄弱的环节或链条,而管理不到位却又加紧了这一种\"瓶颈\"。那么如何防止\"不拉马\"现象呢:


一是要使管理参与分配。据统计资料显示,美国、德国企业流动资产周转率为8次/年,而我国国有及有规模的非国有企业流动资产周转率仅为1.62次/年。这从一个侧面说明中外企业的管理水平差距较大,也说明我们的企业在管理上、在资产运作上存在严重的\"不拉马\"现象。管理能力作为一种人力资本,具有非激励难以调度的特征,所以必须给相应的管理能力以相应的报酬,才能激励管理到位,才能充分发挥人力资本尤其是企业管理层这一稀缺性资源的作用,才能在最大程度上克服由此造成的人力资本\"短边效应\"。资源转化是企业价值形成过程的直接表现形式,能力配置是优化企业价值形成过程的手段,而知识应用和创新管理则是企业价值形成的来源。著名经济学家熊彼特视企业家为创新者,能够改革和革新生产方式,但他说这需要激励。

 
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