Q：作为一个高度国际化的公司，欧莱雅如何对待管理队伍的本土化问题？
TonyRussell：欧莱雅是个高度国际化的公司，因此需要具有国际视野和经验同时又了解当地市场的国际化的管理人才。在这方面，我们实行国际化和本土化相结合的做法。
中国在快速发展，中国在欧莱雅的地位也会更重要，中国市场的快速扩大，要求中国的员工快速成长。在中国，我们要继续把人力资源管理的重点放在职业发展上，因为一个公司发展再快也快不过员工发展的速度。
我们集团的高层非常希望有中国本地人加入到公司的全球最高层管理队伍，因为中国对于欧莱雅的未来发展具有重要的战略意义。
企业文化和中国相通
Q：作为一家来自法国的国际化公司，欧莱雅在中国是如何处理特定的企业文化和中国文化的关系的？
TonyRussell：欧莱雅从来不用所谓的企业文化来给员工设框架。在欧莱雅，员工有很大的自由空间，有充分发挥自己才能的空间，同时也包括犯错误的权利。当然，在公司看来，如何从错误中学习和成长是衡量员工职业发展潜力的一个重要依据。在欧莱雅，高层管理人员更是鼓励下属挑战，为公司的发展提出意见和建议。
企业的组织文化对企业的发展很重要，欧莱雅来自法国，是个国际化的公司。其实，欧莱雅和中国文化中有很多相通的东西。比如，这里的人很喜欢把自己和有活力、成功联系在一起，希望与时尚联系在一起，希望在一个有学习机会、有社会地位、有品牌的公司里面工作。从大的方面讲，中国经济处在一个非常活跃的阶段，是个具有很大灵活性文化的国家。欧莱雅也是这样的，它不喜欢清规戒律，具有非常大的包容性，给员工提供广阔的发展空间。同时，欧莱雅在化妆品领域内的竞争力全球第一，我们的品牌和经营战略非常成熟，在全球有口皆碑。所以，我们的这些品质恰巧与中国年轻人的现代化文化和追求相契合，使欧莱雅文化与中国相通。
