3、工作条
什么是工作条？工作条是一项为实现特定目的，具有明确的完成数量、质量和时间等方面要求，并交付一定工作成果的最小的工作任务。工作条有两个特征：具体性和最小性。具体性是指工作任务对于完成者来说十分清楚明确，不需要再做出特别的交待或解释，体现在工作任务有数量、质量、时间或其它方面的详细规定。最小性是指它是衡量工作任务的最小单位，不能再将它分解为比它更小的工作任务了。比如，流水生产线作业上的每道工序的工作任务，就是一项最小的工作任务。
工作条采用下述指标进行描述：
（1）工作条名称。为标识和区别不同的工作条，为工作条定义一个名称。工作条名称要反映“做什么”的工作特点，宜采用动宾词组形式进行定义。如编制人员花名册、更新数据库等。
（2）简明内容或过程。要简明扼要地概括本项工作任务的基本内容或基本过程环节，做到明白易懂，描述宜在1-3句。设计该指标，便于帮助理解工作任务的相关指标，如完成时间。
（3）工作成果。指工作任务完成后所形成的最终产出，如半成品、产成品、文件、资料等表现形式。
（4）完成数量或平均完成数量。有些工作任务的完成数量并不能事先准确测定，只能根据以往历史数据确定一个大概的平均值，因此用平均完成数量指标来测量。如打字员的平均完成数量指标为2万字/月。
（5）完成质量标准或要求。
（6）完成需用时间。指工作任务开始准备到完成交付工作成果所花费的时间，以分钟、小时、天、月为计算单位。
（7）完成时限。指交付工作成果的截止时间。
（8）完成人数。
（9）绩效权重。指该工作任务在所属岗位类别工作中所占的价值或贡献比重。
4、工作任务量化步骤
（1）制作任务清单。根据岗位工作职责的要求，结合岗位工作的特点，在岗位工作开展的历史经验和判断对未来的适应性的基础上，尽可能地列出岗位工作所有的工作任务。将所有工作任务一行行排列制成一目了然的清单。
