人力绩效科技模型
有关人力绩效的改善手法，可参考人力绩效科技模型。HPT（HumanPerformanceTechnology）是以系统观点出发，提供组织和员完成绩效的提升，其步骤包括绩效分析、原因分析、改善方案的选择与设计、改善方案的完成与改变、评鉴等。
（一）绩效分析
首先进行组织分析及环境分析，前者包括组织的愿景、任务、价值、目标和策略等，通常可以由此界定确认组织及个人的任务或目标。
而环境分析则包含：1、组织环境——为外部的绩效支援，包括股东、竞争者等；2、工作环境——为内在的绩效支援，包括资源、工具、策略、人力资源及政策等；3、工作本身——为工作设计和绩效支援，包括工作流程、程序、职责等；4、工作者——为个别的绩效支援，包括知识、技能、动机、期望与能力等。透过组织分析将可获知企业期望的人力绩效水准，而透过环境分析而可得到实际产生的人力绩效水准，两者皆应在绩效考核过程中加以展现。实际绩效水准若低于预期绩效水准，则将产生绩效落差，企业需再针对此落差进行下阶段的原因分析，以了解落差因何产生。
（二）原因分析
原因分析包含环境支援的阻碍与工作者行为的阻碍，亦即当资料、资讯与回馈不足、资源与工具不足、成果/动机与酬劳的不足将会造成环境支援的阻碍；而人员技能知识的不足、个别能力的不足、动机与期望不足等将会形成工作者行为绩效的阻碍。在此阶段必须详细探索绩效不好的原因何在，以避免因为错误与判断与改善方案，而造成员工流失、士气低落与成本的浪费。
（三）改善方案的选择与设计
改善方案的选择与设计，包括教导方面与非教导方面的绩效支援，任务工作分析与设计，个人发展，人力资源发展，组织沟通，组织设计与发展，财务系统处理等。企业可以绩效分析与原因分析之结果为基础，针对下列手法逐一讨论可行性，并可选择约三项改善方案进行人力绩效之改善作业。
