心理咨询师：企业人力资源盲点
设置心理宣泄的通道对员工很重要，但这并未充分引起民企的重视。
企业：一定要设置心理宣泄的通道
中山大学心理咨询科潘集阳副教授认为，上万人的大企业，应该专设心理咨询部门；小型企业，心理咨询也应该社会化。如果一个人的精神状况不好，不仅会影响自己的工作业绩，进而还会影响工作效率、公司的业绩。
中山大学心理服务中心负责人程乐华说，企业不一定需要专门的咨询师，但四五千人以上规模的企业应该设生活辅导员，解决员工工作中遇到的一些小的心理问题。一些港资、台资都设有生活辅导员，从女工中选拔出来，进行培训，扮演朋友的角色，给员工倾诉的渠道，有的已经有七八年了。大的问题应该去找医疗、心理机构。咨询师要站在第三者的角度，要专业，这样来访者才信赖，才会倾诉隐私，保持医患关系正常，如果隶属于企业，就有可能受企业的影响。但是在企业里，一定要设置心理宣泄的通道。在很多大的企业，尤其是外企，都设有心理支持系统，比如EAP计划，分几个部分，一是定期的心理调查，二是热线，三是面诊，四是企业内部网论坛BBS。保证不同的人都有不同的通道宣泄自己的问题、情绪。民营企业也有请医生做心理咨询，但是做整体心理支持计划的少，只是刚刚意识到，面不广，几率很低。
需求：什么样的心理咨询最适合企业
随着经济的发展，越来越多的企业开始重视心理咨询，但是多数企业仍然把心理咨询活动的重点放在消费心理研究、广告策划等营销方面。
潘集阳副教授强调说，首先要进行心理问题的宣教工作，使众多企业，尤其是民营企业了解它、理解它、重视它。其次，应体现以人为本的用人观念，要关心人，爱护人，比如员工出现失眠、焦虑、忧郁等，要知道是什么问题造成的，要深入了解，不能简单地认为这个人能力不行，这样才能防患于未然。第三，心理咨询一定要和心理疾病的诊治结合起来，有些心理疾病往往表现在身体上，如失眠、神经衰弱等，但去内科查又查不出什么毛病，如果能把心理咨询和医疗结合起来，就会发现问题。但是目前现状是许多心理咨询人员没有医学知识，许多医生又没有心理治疗能力，造成医学与心理咨询的人为分裂。
