46.撰写给予受委任者的说明表时,不要设立太多限制。
47.将计划报告纳入说明书中。
48.务必使受任者充分明了并同意该说明书。
49.说明书定案前先与受委任部属进行沟通。
50.指派工作责任时不要犹豫──要积极正面。
51.考量说明书的正负面观点后再定案。
52.若被指派者在说明会议上持负面态度,这项指派便须重新考虑。
53.受任者接受任务后,你应不断地给予鼓励。
54.受任部属报告任务进度时,询问他的新意见。
●监督过程
成功的授权必须具备有效且反应迅速的管控系统,以此系统监督受任部属及任务的进度。
55.监督任务时,一定要密切注意经验不足的被授权者。
56.运作时应假设每个阶段都可做得更好。
57.切勿让忧心忡忡的受任者独自面对坏消息。
58.冒险时切勿孤注一掷:依机率分析你的判断,然后才采取行动。
59.替受任者预测可能会发生的问题。
60.设定应变措施以防不慎。
61.应迅速撤换犯了好几次严重错误的受任者。
62.称赞受任部属的优越表现。
63.与其它团队起开会时,对所有代表应一视同仁。
64.以行动协助受任者创造新的思维。
65.须注意,有时助人的态度会被误解为干预。
66.定期会晤以便双方互给回馈、意见,但次数不可太频繁。
67.找出以卓越绩效令你印象深刻的部属。
68.必要时,才考虑使用外在资源。
69.既已把工作交给部属,就不要干预其做法。
70.若须收回某项已交派的工作,应先z着手寻找合适的负责人选。
71.检讨过程务必简短明晰、结构完整。
72.不要让受任者因出现问题而丧志。
73.务必使检讨步骤以建设性的模式进行。
74.管理所有阶层的部属时,使用肯定与客气的语言。




