对管理者而言，谈判技能的运用可以有效提升企业的经营绩效。这是因为：(1)对日常的管理工作：组织活动中的冲突不可避免但并不可怕，关键在于如何管理冲突，如何将破坏性冲突转化为建设性冲突。选择以谈判方式迅速而有效的解决冲突，是管理者应具有的技巧。(2)对企业使命的实现：谈判能促进组织内部的相互信任、尊敬与沟通，满足成员的社交需求，建立彼此依赖的情感，达成对组织远景的共识，实现企业的长远使命。(3)对团队合作的促进：管理者可以用谈判化解组织与个人的敌对行为、非理性抗争、对程序与资源分配的不满，进而维持良好的工作氛围，提高团队的工作效率。(4)对经营业绩的提升：谈判者可以采用“双赢”策略，不仅可以达成自己的理想目标，也能给予对方较高的满足程度，同时增加以后的合作商机。
加拿大麦吉尔大学明茨伯格教授认为传统的管理职能研究不能有效结合实际，缺乏有效的证据，不能反映出经理工作的真正面貌和实质。在《经理工作的性质》一书中，他写道：“如果我们问一位常务董事，他什么时候在做协调工作，或者他一天中做多少协调工作，他可能并不知道，而且即使是仔细的观察者可能也并不知道。对于计划、指挥、组织和控制等概念也同样如此”。根据对五位公司总裁的实地观察与活动记录，他提出了经理的角色理论，并且认为管理者所扮演的工作角色之一就是谈判者。也有学者认为，管理者不应该从事谈判活动，因为这些活动不是很必要而且与管理工作本身的性质不相吻合。明茨伯格的观点恰恰相反，他认为管理者应该高度重视谈判角色。因为，作为“头面人物”的角色，他的出席往往使得谈判过程己方的信誉度大大增加；作为“发言人”的角色，可以使得他向谈判对手能够更加准确地阐述清楚本方的立场、态度和价值观取向；更重要的是，“资源分配者”的角色赋予他对组织资源更灵活的调配权，这点在谈判过程中也是至关重要的。
