4、珍贵的人才观
D.O.对奥美分公司各负责人特别强调和告诫这样一点：“在人才发掘方面，要能尽早看出深具潜力的新人，并随着他们与日俱增的责任，迅速予以提升”，否则“失去一个杰出的人才，对公司的损害如同失去一个客户一样惨重”。
5、真诚的客户观
谈到对待客户的问题，D.O.对员工这样要求：“我们把客户的公司看成是自己的，因此提给客户的建议却是站在他们的利益点着想，而毫不考虑我们的短期利益。这样才能赢得他们的尊敬，而客户的尊敬则是奥美公司所能拥有的最大资产。”
6、愉快的工作环境
在一次奥美集团董事和相关企业负责人的晚宴上，D.O.就奥美的企业文化谈到这样一点：“有些人在我们公司工作了一辈子，我们尽最大的努力使他们有个愉快的工作环境。我之所以首先提到这一点，是因为我相信只有这样才能为客户提供优秀的服务，给股东带来优厚的利益。”
7、尊严与向心力
“我们不打算做你们的生意了，是因为贵公司的执行副总裁简直是个混蛋，待人处事非常恶劣。他不仅穷凶恶极的虐待你的部署，而且也如法炮制欺负我的人。至于他如何对待你的员工，那是你们的事，但是我可不容许他再继续打击奥美人的士气，这种事我绝不接受，所以，再见了。”有次，D.O.去见一个客户的最高负责人，在欣赏对方的同时，D.O又这样告诉他。
8、资深的专业修为
在总结如何创造具有销售力的广告时，D.O.的28项心得体会之一是：“大多数的广告活动皆趋于复杂，贪求太多，反而一事无成。将你的策略摘要成简单的承诺——然后全力以赴传播它。”
